Maurice THÉVENET

Le plaisir de travailler
Favoriser l’implication des personnes

Deuxième édition

© Éditions d’Organisation, 2000, 2004 ISBN : 2-7081-3149-4

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Les 5 facettes de l’implication
Les personnes s’engagent dans leur travail, s’y reconnaissent. Leur implication appartient à leur histoire personnelle et prend les formes les plus diverses. En fait leur expérience professionnelle recouvre des réalités multiples : pour le jeune consultant qui fait des semaines de 70 heures et la femme de ménage qui part à la retraite dans quelques mois après plus de 40 ans de travail, le travail est un lieu d’engagement fort, mais il ne recouvre pas du tout les mêmes aspects. La vie au travail est multiforme : si elle ne tient qu’à un contrat et à des comportements attendus pour l’entreprise, elle représente beaucoup plus pour la personne un lieu d’identification, de réalisation d’un projet, qui s’éclaire à la lumière de l’histoire personnelle.

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Le plaisir de travailler

Ainsi quelques recherches1 se sont intéressées aux différents aspects du travail qui constituent la cause, au sens juridique du terme, de l’implication. Quels sont les aspects de cette expérience dans lesquels s’investit la personne ? Cinq aspects du travail constituent les causes majeures de l’implication du travail : – la valeur-travail : le travail comme activité humaine est une valeur, quel que soit le contenu de l’emploi ou l’organisation ; c’est ce que certains ont appelé l’« éthique de travail » ; on y associe des valeurs telles que la réalisation, la compétition, l’effort ; – l’environnement immédiat de travail : il concerne le lieu, l’entourage, le contexte proche de travail dans lequel se reconnaît la personne : lieu, équipe, etc ; – le produit ou l’activité : la cause de l’implication est alors liée au produit que fabrique l’entreprise ou son activité essentielle ; on trouve cette cause quand le produit ou l’activité ont un certain statut