PLAN D'OBJECTIONS

1ère Objections : “C'est trop cher !”

Pourquoi dites vous cela ?
Est-ce trop cher par rapport à un concurrent ?

Si c'est le cas je lui demande quel est le prix pratiqué par le concurrent.
Nous parlons bien d'un écart de ..€ ?

Il suffira d'expliquer précisément les raisons de l'écart de prix, en indiquant que ..€ ne correspond qu'à un différentiel de ..€ par mois pour un produit d'une qualité supérieur .

2ème Objections : “Je ne suis pas convaincu par votre produit !”

Très bien Monsieur (ou Madame) le meilleur moyen de vous convaincre est de tester le véhicule, je peux vous proposez un rendez-vous pour vous faire essayer la voiture ? Nous disons vendredi.... .

A la fin de l'essai demander au prospect s'il est à présent convaincu et si je l'ai rassuré sur le sérieux et l'efficacité du produit .

3ème Objections : “Je n'ai pas le budget suffisant !”

Il est toujours possible de faire des économies sur des postes de dépenses pour optimiser votre capacité d'investissement.

4ème Objections : “Je suis chez la concurrence !”

Souhaitez-vous que je vous présente les différences avec notre concurrent ?
Que vous propose la concurrence en cas de panne ?
Quel est le temps d'attente entre l'achat et le délais de livraison ?
Sont-ils toujours disponible pour vous ?
Après votre achat ce sont ils donnés la peine de vous rappeler pour voir si tout aller bien avec le véhicule ?
Est-ce que tous cela est important pour vous ?

5ème Objections : “Je vais y réfléchir !”

Monsieur (ou Madame), si vous souhaitez réfléchir à l'intérêt de notre collaboration, c'est certainement qu'un nombre de points restent encore flous.
Monsieur (ou Madame) si je réponds favorablement à ces dernières interrogations, serez-vous prêt à faire cet achat ?

S'il répond qu'il est important de répondre à ces dernières interrogations, mais que quoi qu'il arrive il voudra réfléchir avant de s'engager, je respecterais