LE PRODUIT

Le produit fait l'objet de beaucoup d'attention de la part des entreprises, car devant la multitude de produits proposés, le consommateur a parfois du mal à choisir.

Seul devant les linéaires, il doit trouver rapidement le produit qu'il souhaite. Pour cela, plusieurs éléments vont l'aider dans sa démarche. En premier lieu, ceux qui constituent sa carte d'identité : le nom, l'étiquette, la marque, puis ceux qui favorisent sa reconnaissance comme l'emballage, le design.

I. LE CYCLE DE VIE DES PRODUITS

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II. LA GAMME

La gamme est un ensemble de produits destinés à satisfaire un même besoin, l’assortiment est l’ensemble des produits offerts par un distributeur à sa clientèle.

La gamme est composée de ligne. (exemple : gamme vêtements, ligne hommes, ligne femmes)
Une gamme se définit en largeur et en profondeur.
(exemple : largeur : de la 106 à la 806 Peugeot ; profondeur : du modèle de base 106 au modèle luxe…)
Une gamme peut donc être courte ou longue. Mais elle doit être équilibrée et cohérente.
A l’intérieur d’une gamme, on recense différents types de produits qui jouent un rôle précis :
( Produits leaders,
( Produits d’appels ou d’attraction,
( Produits qui préparent l’avenir
( Produits régulateurs (assurent un CA régulier)
( Produits tactiques ( destinés à contrer la concurrence)

III. LE NOM

Chaque produit a un nom qui permet de le différencier des autres : c'est le nom générique (exemple table, beurre, pain ...).
Afin de protéger le consommateur (car le nom reste très vague), les pouvoirs publics ont édité des règles
* Loi du ler aout 1905 : donne des définitions légales de noms. Exemple - le "beurre" a été défini par l'article n° 17 du 25.03.1924 afin que l'on ne vende pas n'importe quelle pâte à tartiner sous le nom beurre.
* Loi du 27 décembre 1973 : loi portant sur l'interdiction de la publicité mensongère (interdit les allégations, indications ou présentations fausses ou de nature à induire en erreur).
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