Le produit

Le produit, bien matériel ou immatériel (service) ou combinaison de deux, proposé par une entreprise, a pour objet la satisfaction d’un ou de plusieurs besoin individuel ou collectif
Destinée à être vendue, l’offre produit doit être une réponse adaptée à la demande de l’utilisateur.
Le produit dépend de plusieurs facteurs * Attentes des consommateurs * Capacités technologiques * Savoir-faire, histoire * Potentiel commercial et technique

L’analyse du produit suppose différents niveaux d’étude :
Le concept de produit
Dimension fondamentales du produit :
La dimension technique : ensemble des caractéristiques physiques du produit (composition, taille, poids, couleur…)
La dimension commerciale : association de tous les attributs commerciaux d’un produit (marque, conditionnement, publicité…)
La dimension fonctionnelle : ensemble des valeurs d’usage qui sont attribuées au produit (utilité, réponse au besoin)
La dimension symbolique : ensemble des valeurs de signe que représente le produit (image du produit, appartenance sociale…)

Le cycle de vie du produit et le portefeuille
Les phases du cycle de vie

* Introduction - lancement * Croissance * Maturité * Déclin

Les cycles de vie type

1. Apprentissage long 2. Pas d’apprentissage 3. Echec 4. Lancement raté 5. Nouveaux départ 6. Relances successives 7. Feux de paille 8. Feux de paille avec marché résiduel 9. Cycle long 10. Mode
Le portefeuille de produit

La construction du portefeuille
L’attractivité du marché, l’avantage e relatif, la lisibilité de la stratégie…
Les analyses
Le BCG : dilemmes, star, vache à lait, poids morts
Le modèles Mc Kinsey : compétence de l’entreprise, attrait du marché

La gestion du produit
La marque
Définition
OMPInd., la marque est un signe distinctif qui permet au consommateur de distinguer le produit ou service d’une entreprise de ceux proposés par les entreprises