→ Pour découvrir certaines relations entre la stratégie, la structure de l’organisation, les systèmes de contrôle de gestion et l’information comptable ; il faut mettre la lumière aux caractéristiques du contrôle de gestion et l’évaluation de ces différents systèmes. Un système de contrôle de gestion est un processus de collecte et d’utilisation de l’information, dont l’objectif est d’améliorer la prise de décisions au sein de l’organisation.
Ces informations sont collectées et communiquées à différents niveaux : niveau du l’entreprise (cours des actions, résultat net..), niveau des clients et du marché (satisfaction des clients….), niveau des facteurs de production (coût des matières, coût de la main-d’œuvre…) et niveau des activités (stockage, taux de rebuts…).
Alors la partie structurée d’un système de contrôle de gestion réunit des informations financières et non financières qui viennent de l’intérieur ou de l’extérieur de l’entreprise ; et les présente dans un seul tableau de bord.
Les systèmes de contrôle de gestion comprennent deux parties : structurée et informelle ; la première est constituée des règles explicites, procédures, mesures de résultats et modalités d’incitation qui orientent le comportement des dirigeants et des salariés. Et concernent la partie informelle du système de contrôle de gestion, on trouve la culture d’entreprise, les valeurs communes, la loyauté et l’engagement réciproque de chacun des membres de l’organisation.
→ Pour être efficace, le système de contrôle de gestion doit : * assister la direction dans l’application de la stratégie pour atteindre les objectifs de l’organisation. * viser à donner aux dirigeants des informations susceptibles de guider les décisions de ces derniers à court terme. * adapter à la structure de l’organisation et au domaine de responsabilité de chacun des décideurs. * Motiver les dirigeants et les salariés.
Et la partie informelle du contrôle de gestion consiste à voir dans quelle