L'information est très importante, placée au cœur du processus de décision stratégique de l'entreprise, c’est un levier majeur de performance. Celle-ci permet de renforcer la décision et de provoquer avec efficacité l'action. Cette maîtrise est un facteur clé de succès de l'entreprise. Ils existent plusieurs natures d’informations.
L’information juridique : celle-ci a pour rôle d’assistance juridique à l’entreprise.
L’information marketing : Compréhension du marché et de la concurrence. L’information technologique : Développement des nouveaux produits, des nouveaux procédés de fabrication.
L’information produit : Gestion de la ligne de produit par rapport au marché et aux investissements et définition des investissements futurs.
L’information vente : Interface avec le client, optimisation des ventes (volume/profit).
L’information fabrication : Doit répondre à la demande du marché et doit être en accord avec le budget. L’information logistique : Livrer au client ce qu’on lui a promis, là où on lui a promis, au moment où on le lui a promis. L’information finance : Tenir la comptabilité et optimiser le profit.
L’information ressources humaines : Définition et administration des contrats avec les employés Optimisation de la masse salariale et gestion des retraites et recrutement.

Le système d’information marketing (ou système d'information mercatique,) peut être défini comme un système dans lequel l'information marketing est formellement recueillie, stockée, analysée et distribuée aux gestionnaires en fonction de leurs besoins d'information. D’aucun diront que c’est un ensemble de personnes, équipements et procédures mises en œuvre pour rassembler, trier, évaluer et distribuer l’information précise et nécessaire aux décideurs marketing. Le SIM permet l’accès à l’information, cela facilite la concrétisation des objectifs de vente des chefs d’entreprise tout en maintenant les frais de publicité et de promotion au minimum.

Ils existent