Le travail collaboratif

Par nature, le travail est très souvent collaboratif puisqu’il fait interagir plusieurs personnes dans le but de réaliser en commun une tâche, un projet. Mais on parle aujourd’hui de « travail collaboratif » pour désigner un nouveau mode de travail où les membres d’une équipe travaillent ensemble, sans barrière géographique ou temporelle.

En quelques années, le « travail collaboratif » est devenu un concept tendance, surfant sur une vague technologique qui a apporté son lot de solutions collaboratives. Notamment depuis l’arrivée des TIC et du web 2.0 ainsi que des outils sociaux en ligne. D’usage privé ou professionnel, ils permettent aux utilisateurs de communiquer, partager à distance, et donc de collaborer. L’objectif affiché est d’augmenter la vitesse de fonctionnement de l’entreprise et d’en accroitre la performance.
Mais de quoi s’agit-il concrètement ? Car le terme « travail collaboratif est souvent galvaudé. Il désigne soit une forme de travail dans laquelle les taches se font sans division et en collaboration. Et ce du début à la fin, dans le but de réaliser un projet, un objectif commun. Les personnes doivent interagir pour accomplir cet objectif, utilisant leurs compétences propres et selon le rôle qu’elles jouent dans la dynamique de groupe.
Il peut aussi désigner une nouvelle mode technologique car ces dernières années, les outils dédiés au travail collaboratif se sont fortement développés et se sont trouvé une place de choix au sein des entreprises. Car en plus de proposer aux groupes de travailler ensemble dans le but d’atteindre un objectif commun, l’environnement collaboratif permet le partage de l’information entre utilisateurs et systèmes. Ce nouveau mode de travail permet la collaboration de personnes sur un même projet, même à distance. Il y a une véritable collaboration entre les personnes et non une simple répartition fixe des tâches. Le but est de parvenir à une amélioration continue de celles-ci. Elles sont