Lencement d'un nouveau produit

Pages: 5 (1030 mots) Publié le: 14 mars 2013
SECTION 01 : Généralités.

INTRODUCTION




Qu’est ce que le marketing ? Pour de nombreuses personnes le marketing est synonyme de
publicité ou de vendeur en train de vanter les mérites d’un produit en faisant du porte à porte.
Cela est vrai, sauf qu’on devrait s’entendre à dire que le marketing est avant tout un domaine
de gestion. La vente, la publicité ou la prospection est larésultante de toute une chaîne
d’activité continue. L’efficience même du Marketing réside dans la compréhension du
consommateur.

Que recherche l’Entreprise ? Le profit. Que recherche le consommateur ? De la satisfaction.
Le rôle essentiel du Marketing est de trouver le moyen de coordonner satisfaction du
consommateur et objectif de profit.

Le marketing est le cordon ombilical qui liel’offreur au demandeur. Nul Entreprise ne peut se
passer du Marketing car le marketing c’est le souffle de l’Entreprise il puise sa force et toute
son énergie à partir du consommateur.

Etre à l’affût du marché, c’est l’essentiel même du Marketing. Son but ultime est de cerner le
consommateur, d’affirmer sa prééminence. Dans la philosophie Marketing, le consommateur
est à la base de toutechose, de tout fondement donc de point de départ.
Grâce aux efforts Marketing l’Entreprise peut espérer ainsi s’adaptée, survivre, croître et
atteindre ses objectifs.









1/ Concepts clés Marketing:


1. Besoin :

• Est un sentiment de manque et de nécessité.
• Un besoin doit être réaliser pour assurer la suivie de l’être humain,
• exemple :Besoin de se vêtir, besoin desécurité, besoin de se nourrir.

Une théorie des besoins a été proposée il y a quarante ans par le psychologue américain
ABRAHAM MASLOW. La théorie de MASLOW suppose une hiérarchie des besoins.
Selon lui lorsqu’un besoin devient actif, l’individu cherche à le satisfaire et dés lors qu’il
est satisfait, l’individu passe à un niveau supérieur. (Voir schéma page suivante)


2. Désir :Est un moyen privilégier permettant de satisfaire un besoin donné.
Exemple : besoin de se vêtir : acheter une chemise
Désir : acheter une chemise Gucci.

La demande est Née d’un désir + pouvoir d ‘achat du consommateur + la volonté.


3. Les produits :

Sont une promesse de satisfaction d’un besoin ou d ‘un désir d’un client, susceptible
d’être vendue ou de servir de base àun échange.

4. Le marché :

Est ensemble d’individus qui sont capable de procéder à un échange, leur permettant de
satisfaire un besoin ou un désir.
Est un ensemble d’individus, qui désigne un produit et qui sont capable de l’acquérir avec
leur volonté et avec leurs moyens.










LA THEORIE DES BESOINS SELON MASLOWBESOIN

D’ACCOMPLISSEMENT


BESOIN D’ESTIME

BESOIN D’APPARTENANCE

BESOIN DE SECURITE

BESOINPHYSIOLOGIQUE







• La notion de marché :

Définition : lieu de rencontre entre l’offre et la demande. Offreurs et demandeurs viennent
échanger des biens et des services en échange de monnaie.

Définition marketing : approche plus précise car il y a plusieurs niveaux et plusieurs strates.
Décomposition pour agir de manière plus efficace :











a) Lemarché générique : marché dans sa plus large conception (produit différent mais
demande aux caractéristiques semblables), fonctionner en entonnoir. Ex :
l’alimentation.

b) Le marché support : produit différent mais comportement de consommation proche.
Ex : marché du petit déjeuné.

c) Le marché principal : marché concernant le produit commercialisé. Ex : poudre de
Cacao...
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