LENTREPRISE ET SON MARCHE LOCALcours
4ème séance
L’environnement microéconomique d’une entreprise I- L’entreprise et le marché des biens et services Les partenaires de l’entreprise
Ce sont les Individus ou groupes dont les actions affectent la poursuite des objectifs de l’entreprise. On peut les localiser par rapport aux grands marchés.
L’entreprise et ses fournisseurs
• Pour construire une relation client-fournisseur, l’entreprise cherche à caractériser les constituants clés de cette relation.
• Pour ce faire, elle tient compte des spécificités des produits achetés, des processus de fabrication à mettre en œuvre, des enjeux financiers, de la complexité de l’ensemble de la chaîne d’approvisionnement ou encore de la capacité qu’a l’entreprise cliente à influencer le mode de fonctionnement du fournisseur.
• Dans l’industrie de l’aéronautique, par exemple, deux axes sont privilégiés :
la complexité de la technologie : ceci rejoint la notion de produit standard ou spécifique ; un produit est spécifique lorsqu’il requiert une technologie spécifique.
l’impact économique et la rareté de la ressource : il s’agit d’une part du montant d’achat que l’échange représente pour le client et d’autre part du (petit) nombre de fournisseurs potentiels sur le marché.
Ces deux axes sont des composantes de l’évaluation de la dépendance du client vis-àvis d’un fournisseur.
Typologie des relations entreprisefournisseurs
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Trois types de relations sont envisagés :
Les relations stratégiques : caractérisées par un niveau très élevé de complexité technologique, des enjeux économiques forts ainsi qu’une rareté et une complexité élevées de la ressource (nombre limité de fournisseurs, chaîne logistique complexe). Dans ce cas, la stratégie visée par le client est de sécuriser au mieux les relations existantes avec un nombre limité de fournisseurs approuvés.
2. Les relations tactiques : caractérisées par un niveau de complexité technologique modéré, des
enjeux