Les 5 forces de Porter: La concurrence d’Uber à la loupeMichael Porter , diplomé de Harvard Business School et Princeton university Le modèle d’analyse de Porter est un outil très utilisé en marketing et en stratégie. Il permet de scanner un point essentiel au développement d’une entreprise: sa position face à la concurrence. Il permet notamment d’éviter des évolutions qui mettraient les avantages compétitifs de l’entreprise en danger.Le modèle prend en compte 5 dimensions …afficher plus de contenu…

Ainsi les transports en commun, Blablacar (plateforme de covoiturage), le transport public en général, ou encore les utilisateurs eux-même qui peuvent également conduire leur propre voiture. la sortie de crise Covid-19 risque de changer l’environnement concurrentiel: les personnes en possession d’une voiture vont plutôt la privilégier, beaucoup vont maintenant essayer d’éviter les transports en commun, etc… Il est difficile d’imaginer dans quel contexte Uber va sortir de cette crise et quelles seront les nouvelles habitudes de transports? Mais il est certain qu’Uber devra renforcer les mesures sanitaires pour se démarquer de ses concurrents. Que retenons-nous de l’industrie des VTC en suivant l’analyse de Porter: L’industrie est-elle profitable ?Notre analyse est la suivante:Schéma de …afficher plus de contenu…

De plus, il ne reste que très peu de place pour un nouvel investissement dans ce marché puisque celui-ci est déjà pratiquement « saturé ».La stratégie concurrentielle d’Uber va-t-elle avoir un succès sur le Long terme ?La satisfaction client : un élément clé de la stratégie concurrentielle d’Uber ?Uber utilise la technologie à son avantage: l’entreprise a créé un système de notation avec des étoiles qui lui permet d’avoir des feed-backs rapides de façon à s’améliorer. Uber porte un grande attention à l’avis de ses consommateurs.Les médias sociaux sont aussi très importants. la veille sur les messages