Les comportements
1.1 Comment un individu devient-il un acteur dans l’organisation ?
Chapitre 1 : Les comportements individuels
Chaque individu possède un certain nombre de caractéristiques qui lui sont propres et signent son originalité. Ces caractéristiques individuelles déterminent la façon dont chacun se comporte.
Notions :
• Personnalité : Ensemble des caractéristiques spécifiques à un individu qui font de lui un être unique
• Emotion :
• Perception : La perception est un processus par lequel un individu traite les informations qu’il reçoit de son environnement via ses sens. Elle se déroule en quatre étapes principales :
- L’attention : le cerveau procède à une sélection parmi les informations sensorielles qu’il reçoit, il fait des choix
- L’interprétation : les informations sélectionnées préalable sont décodées en fonction notamment des connaissances et des expériences passée de l’individu
- La compréhension : le cerveau donne un sens aux informations qu’il a perçues
- La mémorisation : l’individu va décider de ce qu’il va ou non conserver dans sa mémoire
• Attitude : C’est un état d’esprit. L’attitude est donc dépendante du caractère de la personne ou de son humeur.
• Comportement : Le comportement désigne l’ensemble des actions observables chez un individu. C’est la manifestation, la réponse, donné à un individu à une situation donnée. Le comportement est aussi fonction de sa personnalité et de son environnement.
Plan :
I / Qu’est-ce que le comportement d’un individu ?
Chaque individu se distingue des autres en raison de ses traits de personnalité (son « caractère »). Ainsi l’impact de l’expression de ses émotions mais aussi sa façon de réagir face à une situation donnée, sont donc différent d’un individu à l’autre.
Les spécialistes du comportement regroupent les traits de personnalité dans 8 pôles affectifs :
• Stabilité – instabilité : la constance ou l’inconstance du caractère
• Autonomie –