Dissertation au sujet ‘les compétences technique du caissier : types de savoirs impliqués dedans, niveaux de maitrise’ Le domaine de la restauration rapide connait une évolution constante marquée par les innovations technologiques qui boulversent les métiers traditionnels. Le caissier, qui joue un rôle clé dans le fonctionnement d’un snack ,son rôle central implique qu’il possède un ensemble de compétences indispensables pour répondre aux exigences de son métier ,il …afficher plus de contenu…

Il doit être capable de gérer efficacement les transactions financières et les stocks, en évitant les erreurs et les pertes. La ponctualité et la fiabilité sont également des qualités importantes pour être un bon caissier dans un snack. Par ailleurs les competences de chaque caissier incluent un ensemble des types de savoirs et pour maitriser son travail le caissier doit acquérir les différents types de savoir spécifiquement le savoir theorique conceptuel , le savoir theorique procedural ,le savoir-faire procédural, le savoir-faire experientiel et les plus importans sont le savoir faire comportemental et le savoir meta cognitif.Premièrement parlant du savoir theorique concepltuel d’un caissier alors en termes de savoir théorique conceptuel, le travail d'un caissier implique principalement des connaissances sur les transactions financières et la gestion …afficher plus de contenu…

Ce savoir faire implique une connaissance pratique et technique des tâches spécifiques qu'il doit accomplir en tant que caissier qui peut être acquis pas imitation,en effet l'imitation peut être un moyen efficace pour un nouvel employé de comprendre les procédures de base liées à ces compétences. Par exemple, un nouveau employé peut regarder un caissier expérimenté effectuer une transaction, et essayer de reproduire cette procédure d’une manière similaire. Au fil du temps, cette imitation peut aider le nouvel employé à acquérir des compétences pratiques et à devenir un caissier compétent.Ensuite on a le savoir-faire expérientiel qui fait référence aux connaissances et compétences acquises par l'expérience pratique et la participation active dans l’activité, plutôt que par l'étude théorique ou