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|Les études Marketing | |
|Les études de faisabilité | |
|Le schéma de développement touristique | |

Les études Marketing représentent un ensemble d'outils pour COMPRENDRE et MESURER les marchés du tourisme • Les techniques d'études permettent de répondre à 3 grandes questions : 1. la connaissance des clients (description de la clientèle, profil type, segmentation des consommateurs). 2. la mesure des comportements d'achat : produits consommés, date, lieu et prix d'achat, etc... 3. la compréhension et hiérarchisation des motivations d'achat et des attentes des acheteurs. • Selon les problématiques présentées, deux méthodes d'investigation sont utilisées par CREA Conseils, de manière indépendante ou complémentaire : 1. La méthode d'investigation QUALITATIVE permettant de comprendre les attitudes, les motivations et les freins ancrés chez les consommateurs et expliquant leur comportement d'achat. 2. La méthode d'investigation QUANTITATIVE visant à mesurer, évaluer, pondérer et hiérarchiser toutes les variables (comportements, attitudes, motivations, attentes, ...) du comportement du consommateur • Les études permettent d’apporter des solutions à différents besoins des acteurs du tourisme :

1. Définir son offre de produit / service, puis développer son action commerciale :

Identifier des cibles de consommateurs - Mesurer ces cibles dans le marché - Caractériser leur comportement