Terminale STG

Chapitre 2 : Analyser le marché
Séquence 7. Les études qualitatives et quantitatives

Mercatique
Document 1: Le panel "Nielsen"

Visitez le site de Nielsen à la rubrique "Solutions

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Produits

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Consumer Panel"

 Travail 1 : a. Donnez des information quantitatives sur ce panel ?
b. Quelles informations fournit -il ?

Document 2: Le Panel Test Carrefour, nouvelle méthodologie participative.

Carrefour, à l’aide de grands renforts publicitaires, communique sur sa nouvelle méthodologie de test participative. L’objectif du distributeur français est de mettre le consommateur au cœur de sa démarche. C’est pourquoi plus de 5 000 produits étiquetés Carrefour seront soumis à l’évaluation du Panel Test
Carrefour composé de 15 000 foyers européens, d’ici 2012. D’après le distributeur, le rôle de ce panel, et donc des consommateurs, sera de tester, évaluer et influer sur la gamme de produits de Carrefour. Le principe est le suivant :

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Chacune des 15 000 familles européennes inscrites au programme Panel Test Carrefour reçoit un panier de 10 produits à tester, accompagné d’un questionnaire.
Ce dernier concerne l’évaluation des produits dans le cadre de leur vie quotidienne, selon plusieurs critères : lecture de l’emballage, ouverture, dégustation et utilisation.

Carrefour, une fois les questionnaires des consommateurs récupérés et étudiés, œuvrera pour améliorer le contenu et le conditionnement des produits n’ayant pas obtenu satisfaction des clients. Et dès septembre 2011, nous pourrons bénéficier d’un premier retour de cette expérience qui concernera 400 produits, dont de l’alimentaire, de l’hygiène et de l’entretien. Pour les identifier plus facilement, un logo « inspirés, testés et approuvés par le Panel Test Carrefour » fera son apparition sur le packaging du produit.  Travail 2 : a. Donnez des information quantitatives sur ce panel ?
b. Quel est le premier objectif de ce panel ?
b. Comment carrefour