QU’EST-CE QU’UNE GESTION DE PRODUCTION ?

Pour accéder facilement à la définition du concept « gestion de production », il serait tout à fait indiqué de définir ce que l’on entend par production. La production consiste en une transformation de ressources (humaines ou matérielles) en vue de la création de biens ou services : • La production d’un bien s’effectue par une succession d’opérations utilisant des ressources et transformant la matière. Des exemples classiques sont la production de voitures, des ordinateurs, etc. • La production d’un service s’obtient par une suite d’opérations consommant des ressources sans un impératif de transformation de matière. A titre d’exemple nous citons : la mise à disposition de produits aux consommateurs (la vente), le traitement de dossier (par un notaire), la maintenance d´équipements, la desserte en eau, la couverture d’un fournisseur de réseaux téléphonique. De ce qui précède, on peut alors définir la gestion de production comme étant un processus qui consiste à rechercher une organisation efficace de la production des biens et services. Elle consiste donc à l’obtention d’un produit donné dont les caractéristiques sont connues en mettant en œuvre un minimum de ressources. Les outils de la gestion de la production sont un ensemble de techniques d’analyse et de résolution des problèmes de manière à produire au moindre coût. On citera un certain nombre de problèmes types rencontrés en gestion de production. Pour situer ces différents problèmes entre eux, on classifie souvent les décisions de gestion en trois catégories :

A- Les décisions de gestion de production 1. Les décisions stratégiques : il s’agit de la formulation de la politique `a long terme pour l’entreprise (c’est-à-dire à un horizon de plus de deux ans). Entrent dans ces décisions : • la définition du portefeuille d’activités; • la définition des ressources stables : aussi bien humaines