MANAGEMENT DES ENTREPRISES r vision BTS MUC
Joseph Schumpeter : (innovation)
- Destruction créatrice
- Innovation
- Opportunité
- Risque financier
5 formes d’innovations :
- l’innovation de produits telephone portable
- l’innovation de procédés OST
- l’innovation de modes de production a l’unité
- l’innovation de débouchés a qui on vend
- l’innovation de matières premières
Peter Drucker : (place de l’E dans la société)
L’entreprise agit sur le quotidien des individus car elle leurs procure à satisfaire tout les biens éco.
La qualité de vie des individus dépend de ceux des b&s qu’elle leurs procure. Un tel impact engage la RSE. Pour Drucker, le capital humain est considéré comme un investissement et non un cout.
Norton et Kaplan : (tableau de bord prospectif)
4 axes :
- Axe financier : Quels regard les actionnaires portent ils sur nous ?
- Axe processus interne : En quoi sommes-nous les meilleures ?
- Axe innovation et apprentissage : Continuons-nous à nous améliorer et à générer de la valeur ?
- Axe client : Comment nos clients nous considèrent ils ?
Pour chaque axes, l’entreprise choisit des objectifs stratégique et des indicateurs de mesure.
Igor Ansoff :
Niveaux de décision
- Décision stratégique : direction générale, long terme, concerne toute l’E, impact irréversible
- Décision tactique : direction fonctionnelle ou opérationnelle, moyen terme, concerne 1 partie de l’E
- Décision opérationnelle : Responsable de service ou salarié, concerne opération courante de l’E, réversible rapidement.
Matrice stratégie globale
Marché actuels/Produit Actuels : Pénétration du marché
Marché actuels/Produits Nouveaux : Dvpement de produits
Produits nouveaux/Marché nouveaux : Diversification total
Produit Actuel/Marché nouveaux : Extension de marché
Herbert Simon : (Modèle IMC)
- Intelligence : Etude de l’environnement de la décision et identification d’un problème posé
- Modélisation : Trouver l’ensemble des modes d’actions possible
- Choix : Sélectionner une