management des équipes

920 mots 4 pages

Leçon 1 L’individu dans l’organisation

L’équipe: son rôle dans la structure

1-L’individu dans l’organisation

Environnement
Organisation
de travail du travail
Motivation Personnalité

L’INDIVIDU

Contenu du
Travail a réaliser Relation de travail

1-1 Comprendre l’individu au travail: enjeux

Il est important pour une entreprise et aussi une équipe de connaitre ses membres et de comprendre leurs relations :

Pour atteindre les objectifs fixés
Le manager a besoin d’anticiper et d’influencer le comportement individuel et collectif de ses collaborateurs.

Pour être performant: la productivité de chaque membre et de l’équipe, l’absentéisme…

1-2 L’individu au travail

Le comportement professionnel de l’individu au travail est la façon dont il réagit face aux éléments qui constituent son travail.

Le comportement est déterminé par des facteurs qui sont :

propres à l’individu (ressources personnelles ou déterminants internes du comportement)

Liés à son environnement de travail (déterminants externes du comportement).

a) Les ressources personnelles des individus

L’individu au travail est avant tout une personne, avec ses caractéristiques:

La personnalité

Les attitudes

Attentes

èdéterminent le comportement professionnel.

La personnalité
Les attitudes

•
Caractère

•
Prédispositions à

•
Tempérament

agir positivement

•
Qualités

ou négativement

Intellectuelles

à l’égard

•
Qualités

• du travail

physiques

• des collègues

• de l’entreprise

Comportement professionnel de l’individu

C’est la façon dont l’individu réagit face aux éléments qui constituent son travail.

b) La satisfaction des besoins

Le comportement de l’individu tient aussi à la recherche de la satisfaction des besoins: un besoin non satisfait crée une tension chez lui et cette tension va le motiver à agir.

Besoin Tension Motivation

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