Management par objectif
26280 mots
106 pages
LA MOBILISATION DES RESSOURCES HUMAINESPAR LE MANAGEMENT PAR OBJECTIF
AVRIL 2007
MASTERE EURO-ARABE SPECIALISE EN MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES (M.R.H) 2ème promotion
La mobilisation des ressources humaines par le Management Par Objectif Cas des Autoroutes du Maroc
NOM ET PRENOM
Kawtar FENNICH
DIRECTEUR DE RECHERCHE
M. El Mokhtar CHARIFI
Avril
Par FENNICH KAWTAR 97
2007
A ma très chère famille, en compensation des moments difficiles
REMERCIEMENTS
Je tiens à remercie toutes les personnes ayant contribué de près ou de loin et m’ont soutenu dans la réalisation de ma thèse professionnel.
Je tiens particulièrement à remercier :
Monsieur Otmane FASSI FEHRI, Directeur Général de la Société Nationale des Autoroutes du Maroc, pour sa disponibilité, son écoute et l’intérêt qu’il a porté à ce travail ; Monsieur, El Mokhtar CHARIFI, pour son encadrement et ses orientations pertinentes ; Mademoiselle Samira ALAOUI, responsable du Mastère, pour son professionnalisme et ses efforts permanents pour la réussite de la formation; Et les personnes ayant répondu à l’enquête de satisfaction.
Que ce travail me permette de contribuer à l’amélioration de la gestion des ressources humaines au sein de la Société Nationale des Autoroutes du Maroc
TABLE DES MATIERES
REMERCIEMENTS TABLE DES MATIERES INTRODUCTION
PREAMBULE PROBLEMATIQUE, INTERET ET DELIMITATION DU SUJET PRESENTATION DE LA SOCIETE NATIONALE DES AUTOROUTES DU MAROC
100 101 103
103 103 103
1ERE PARTIE DIAGNOSTIC DE LA SITUATION ACTUELLE A.
A. B.
110 111
LE MANAGEMENT DES RESSOURCES HUMAINES
ORGANISATION ET SYSTEME D’AUTORITE POSITIONNEMENT DE LA FONCTION GESTION DES RESSOURCES HUMAINES
PLANIFICATION ET FIXATION DES OBJECTIFS
111 115
117
B.
A. B.
PROCESSUS DE PLANIFICATION ET REVUE DU SMQ PROCESSUS DE SURVEILLANCE, MESURE ET ANALYSE DES DONNEES
SYSTEMES D’EVALUATION ET DE MOTIVATION
117 120
123
C.
A. B.
SYSTEME D’EVALUATION SYSTEME