Management

2660 mots 11 pages

Université Mohamed I
L’Ecole Supérieure de Technologie
OUJDA

La dynamique de groupe

Réalisé par : Bounite Imane
Boukabous Amina
Zerouali Douaa

Encadrant : Mme DOUIRI

Année universitaire : 2012 / 2013

Le plan

Introduction A. Qu’est-ce qu’un groupe ? B. Les fonctions du groupe C. Les types de groupe D. Trois notions propres à un groupe de travail :

1. COHESION 2.1 QU’EST CE QUE LA COHESION ? 2.2 FACTEURS DE COHESION 2.3 COMMENT SE MANIFESTE LA COHESION ?

2. Le changement 3.4 Notion de « CHANGEMENT » 3.5 LES PROCESSUS DU CHANGEMENT SOCIAL 3.6 STRATEGIES UTILISEES 3.7 LES FACTEURS PSYCHOSOCIOLOGIQUES DU CHANGEMENT 3.8 RESISTANCES AU CHANGEMENT 3.9 DIMINUTION DES FORCES RESISTANTES

3. LEADERSHIP 4.1 QU’EST CE QUE LE LEADERSHIP ? 4.2 Les fonctions du LEADER 4.3 Effets comparés des différents modes de leadership sur le rendement et le climat collectif - expérience de Lewin, Lippi et Whyte

Conclusion

Introduction

Le travail de groupe, en groupe, en équipe, en atelier… le travail à plusieurs, semble être devenu aujourd’hui, une réalité incontournable.
Tout d’abord qu’est ce que c’est un groupe ? Quels sont ces fonctions ? Et quels sont notions propres à un groupe de travail ?

A. Qu’est-ce qu’un groupe ?

Rassemblement d’individus avec un objectif commun, ayant des interactions et une existence collective dans l’espace et dans le temps
Il crée des liens : comportements communs, mais aussi des liens actifs (communication et interaction).
LEWIN: « L’essence d’un groupe est l’interdépendance de chacun de ces membres » B. LES FONCTIONS DU GROUPE

* Socialisation > transmission de valeurs et de normes * Sociabilité > Besoin d’attachement d’affiliation ET D’identification * Construction identitaire > intégration dans ET du groupe par différentiation, comparaison ET

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Devoir de Management 2. Indiquez ce qu’es le Neurodon. Le Neurodon est une action qui consiste à récolter des fonds afin d’améliorer la recherche pour pouvoir aboutir à des traitements Les « temps forts » de cette collecte se situe en mars, en effet, il y a la semaine du cerveau qui permet aux personnes d’être informer sur le cerveau et même de rencontrer des chercheurs. 3. Indiquez l’origine de ses ressources financières.….

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Calculs commerciaux (CORRIGES) Objectifs : - savoir comment sont formés les prix - connaître certains termes utilisés 1 : Prix d’achat net hors taxe 1.1 : Activité Monsieur Jean vend des téléphones portables. Chez son fournisseur, il veut acheter des appareils dont le prix d’achat brut est de 79 €. Etant un fidèle client, il obtient une remise de 3 % sur le prix affiché. Calculer le montant de la remise, puis le prix qu’il devra effectivement payer ( appelé prix d’achat net hors taxe).….

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SESSION 2009 - BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR COMPTABILITÉ ET GESTION DES ORGANISATIONS E5 : ANALYSES DE GESTION ET ORGANISATION DU SYSTÈME D’INFORMATION Corrigé établi lors de la commission nationale de barème du 19 mai 2009 - Le corrigé et le barème sont impératifs, afin d'assurer l'égalité de traitement des candidats au niveau national. - Le barème est appliqué selon le principe suivant : une erreur n'est pénalisée qu'une seule fois.….

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Accidents du travail, absentéisme (baisse de motivation), défauts de qualité Différence de culture entre les deux entreprises Confiance envers Belond qui est un gars de la région et même de la ville elle-même Temps de stabilisation de l’emploi pour 40 employés virés + retraités Question 1 Mécanismes qui expliquent qu’il faille 4 ans pour « digérer » l’arrivée d’Eurokéma : - Différence de cultures entre les deux entreprises (profit vs familial) : ex : Eurokéma a mis en place le système de mobilité des employés, ce qui est rare dans les entreprises familiales où les employés restent toute leur vie - Réticence au changement : l’organisation de l’entreprise a été revue pour coller au modèle Eurokéma, et le domaine d’activités a connu des changements majeurs (sous traitance de certains domaines) - Sacrifice de 45 employés, ce qui dans une entreprise dite « familiale » reste énorme et traumatisant pour les employés restants Le sacrifice de 45 employés dans une entreprise à caractère familiale est très important. C’est aussi traumatisant pour les employés qui sont restés, il a même suscité des révoltes Question 2 Belond arrive avec toutes les informations quant à la santé réelle de l’entreprise. Il est donc pleinement conscient des problèmes rencontrés (absentéisme, « accidents du travail ») avant son arrivée, et de leur impact direct.….

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4ème partie : le contexte organisationnel de la relation commerciale. Exo LAPEYRE. 1) Expliquez les termes soulignés. Système logistique : gestion des flux physiques de la P° à la C°. Supply chain : techniques d’optimisation de la chaine logistique 2)….

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SyntheseChapitre 9 1
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la notion de cohésion de groupe et les facteurs de cohésion Par cohésion de groupe, on identifie les éléments qui contribuent à faire demeurer les individus au sein du groupe (les éléments qui permettent de le souder) On distingue : a) Les facteurs structurels (par facteurs structurels, on entend les éléments liés à la constitution même du groupe) a. La taille du groupe b. L’âge, le sexe, le statut des membres c. Le réseau de communication (tous circuits, en étoile, etc..) b) Les facteurs socio affectifs a. L’existence d’un objectif commun b. Les affinités développées entre les membres c. Le sentiment d’appartenance d. Le style de leadership exercé au sein du groupe e. L’existence d’une menace extérieure f. La motivation II/ Le leadership Parmi les phénomènes qui vont permettre d’améliorer le climat social au sein du groupe, le leadership à une importance primordiale On appelle leadership, le fait d’avoir une autorité, une influence, la capacité à mener un groupe.….

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iv-Présentation des fiches « Management opérationnel de l’équipe commerciale » 1 / Fiche « Réalisation d’un planning horaires » 2/ Fiche « Tableau Mercure » Groupe Carrefour HISTORIQUE DU GROUPE -Création => 1959 par M.Fournier et les frères Defforey -1er Supermarché => 1960 Annecy -1er Hypermarché => 1963 surface de 2500m² dans la banlieue parisienne (Hypermarché signifie « tout sous le même toit »)….

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A. Loret (ed.) Sport et management. De l’éthique à la pratique, Paris, Éditions Revue EPS, 1995 C. Miège, Les institutions sportives, Paris, PUF, 1993. J Monneret Les politiques sportives des collectivités territoriales, Paris, Vigot, 2003. C. Pigeassou, C. Garrabos (eds) Management des organisations de services sportifs, Paris, PUF, 1997.….

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D epuis sa création en décembre 2006, Marsa Maroc participe activement au développement de la compétitivité logistique du Maroc en offrant un éventail complet de services portuaires aux Importateurs, exportateurs et compagnies maritimes. Infrastructures spécialisées, équipements de pointe et ressources humaines expérimentées se Conjuguent pour offrir aux clients de Marsa Maroc des services de qualité à la hauteur de son rang de premier opérateur portuaire national. Opérant dans un secteur dont la libéralisation a ouvert la voie à plusieurs opportunités de développement aux prestataires logistiques, Marsa Maroc se projette dans l’avenir en tant qu’opérateur Logistique global de référence.….

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Démarche globale destinée à tous les acheteurs qui se verront proposer un produit unique supporté par une action commerciale unique. Efforts concentrés sur un segment de marché pour lequel elle pense avoir des avantages particuliers (surtout les PME). Stratégie adaptée : un seul produit est commercialisé mais avec un programme mercatique spécifique adapté à chaque segment de clientèle. Stratégie différenciée : plusieurs gammes de produits, plusieurs canaux de distribution, plusieurs axes de communication en fonction des différents segments de marché. Couverture des marchés Stratégie de développement de produits Stratégie de diversification….

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LAFARGUE MARIE LAURE UE INTEC 117 MANAGEMENT EXERCICE 1 : QUESTION DE COURS Quels sont les différents types de décisions dans l’entreprise ? Pour chaque type, donnez les principales caractéristiques et un exemple.….

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Un annuaire est un site spécialisé qui regroupe des sites dans des catégories. Il propose à l'internaute un classement thématique et hiérarchisé des sites Web Exemple de annuaire : (www.yahou.com) ; ( www.francite.fr) Les moteur de recherche : Un moteur de recherche est un site spécialisé qui permet à l'internaute d'effectuer une recherche en utilisant une combinaison de mots-clé et ainsi d'avoir une recherche pertinente avec le choix de ses mots clé.….

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Les acheteurs de véhicules sobres bénéficient d'un bonus allant de 100 à 5000 euros A l’inverse, le malus concerne l'achat d'une voiture neuve trop polluante et entraîne une taxe de 200 à 3600 euros selon le niveau des émissions de CO2 du véhicule. Cette politique mise en place par l’Etat a donc une externalité positive car elle permet de protéger l’environnement et d’améliorer la santé de la population. L’influence du développement durable sur les processus de décision des agents économiques : Cette politique a eu un fort impact sur les décisions des ménages et des entreprises de construction automobile. Les constructeurs se mettent de plus en plus à concevoir des véhicules de moins en moins polluants voir même des véhicules hybrides comme Honda et Volkswagen avec la Touareg II Hybride.….

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