Management

Pages: 2 (377 mots) Publié le: 26 janvier 2011
SOMMAIRE

I – Présentation de l’entreprise
A/ Présentation générale du Groupe Carrefour
B/ Présentation Carrefour Evreux
Ii- Présentation du S.I.C
1/Schéma du S.I.C
2/ Explication du schémaiii- Présentation des fiches « Relation avec la clientèle »
1/Fiche « Analyse de la démarque »
2/Fiche « Inventaire »
3/Fiche « Réimplantation »
4/Fiche
iv-Présentation des fiches« Management opérationnel de l’équipe commerciale »
1 / Fiche « Réalisation d’un planning horaires »
2/ Fiche « Tableau Mercure »

Groupe Carrefour

HISTORIQUE DU GROUPE

-Création => 1959 parM.Fournier et les frères Defforey
-1er Supermarché => 1960 Annecy
-1er Hypermarché => 1963 surface de 2500m² dans la banlieue parisienne
(Hypermarché signifie « tout sous le même toit »)-Apparition du logo Carrefour en 1966 : le « C » de Carrefour se met aux couleurs de la France
-En 1972, les hypermarchés Promodès adoptent l’enseigne Continent. Promodès développe le multi-format avecShopi et 8 à Huit (proximité des zones rurales) et Champion (supermarchés en zone urbaine)
-1er Hypermarché à l’étranger => 1973 en Espagne
-Lancement du concept du « DISCOUNT », produits sansmarques aussi bons et moins chers, en 1976
-Lancement de la « Carte Pass » (carte de paiement Carrefour) en 1981
-Nouveau slogan : « Avec Carrefour je positive » en 1988
-En 1989, Carrefour continue saconquête internationale en s’implantant en Asie, plus précisément à Taïwan.

=>En 1999, Carrefour fusionne avec le groupe Promodès qui détenait les enseignes Continent, Champion, Shopi, 8 à Huit,…. En 2000, tous les hypermarchés adoptent l’enseigne Carrefour et les supermarchés l’enseigne Champion.
-Lancement de la carte fidélité Carrefour en 2004. Elle permet de cumuler des Eurosremboursables par chèque.

CARREFOUR EN QUELQUES CHIFFRES

-Création en 1959, N°1 en Europe et N°2 mondial
-109 milliards d’euros de chiffre d’affaires (25ème CA mondial),
-7ème employeur du monde (...
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