Marché de la confiserie

Pages: 12 (2848 mots) Publié le: 13 mai 2010
3. STRATEGIE MARKETING DE CHUPA CHUPS

L’entreprise espagnole Chupa Chups a réussi à s’imposer face aux géants de la confiserie
grâce à sa politique marketing accrocheuse.

3.1. Les produits
Les principaux produits du groupe Chupa Chups sont :
- les sucettes de la marque Chupa Chups,
- la confiserie interactive ou à valeur ajoutée de Crazy Planet,
- les bonbons de la marque Smint(plusieurs saveurs : menthe, peppermint, citron,
réglisse…) ; ces bonbons sont rafraîchissants et luttent contre les caries dentaires. Avec ce
produit, Chupa Chups intervient sur le marché de la confiserie alliant plaisir et santé.
La marque sait renouveler son offre pour proposer aux consommateurs une gamme
variée qui compte environ 40 saveurs. Parmi les sucettes, la variété est large et répondaussi bien aux goûts des enfants que des adultes :
- les sucettes classiques : elles sont segmentées en trois saveurs : les fruits des bois
(framboise, mûre, myrtille…), les fruits du soleil (ananas, banane, pamplemousse…), et
les fruits du verger (pomme, pêche, mandarine…),
- celles au lait aux parfums chocolat banane, chocolat vanille, fraise crème…,
- les « fun » : nous trouvons ici les Tagqui sont des sucettes qui colorent la langue, les
Bubble-gum aux parfums cola, Tutti Frutti…, les XXL à la fraise, au cola…
Les nouveaux parfums des sucettes Chupa Chups rappellent l’ambiance des îles tropicales
avec des arômes tels que daïquiri, pinacolada, punch ou encore margarita. Ces sucettes sont
emballées dans de nouvelles papillotes et leur bâtonnet est fluo.
En matière de packaging,la marque propose les sucettes dans des sachets de différents poids,
ou encore dans un grand pot en métal ayant la forme d’une cannette.
Chupa Chups a développé une série d’innovations issues d’un savoir-faire de haute
technologie grâce à son département « inventions » qui compte une vingtaine de chercheurs.
Le groupe espagnol est le pionnier des sucettes ludiques. Chupa Chups a opté pour unmarketing très accrocheur qui a représenté une dépense de presque 22,9 millions d’euros en
1995, soit 10% du chiffre d’affaires du groupe.
Les consommateurs de Chupa Chups ont en majorité entre 6 et 14 ans. Plus ils grandissent,
moins la sucette les intéresse. Il est donc important de les séduire par des produits à forte
valeur ajoutée.
En février 1999, la filiale Crazy Planet était présente àla foire de la confiserie de Cologne
pour présenter ses nouveautés (Crazy Dips, Crazy Rocks, Crazy Gums ou encore Tattos), et
augmenter de 35% le chiffre d’affaires de Chupa Chups sur ce segment en atteignant presque
42 millions d’euros de chiffre d’affaires en 1999. En 2001, le marché de la confiserie
interactive, avec la filiale Crazy Planet, représente 15% du chiffre d’affaires du groupeChupa
Chups, soit 62,13 millions d’euros. L’introduction de gadgets permet aussi de passer du
©2002– Cas ‘ Les sucettes Chupa Chups’ - Corinne Chevalier – IUT SCEAUX - 17
secteur de la confiserie à celui des jouets. En effet, la marque s’aventure aux frontières de
l’univers des jouets avec des produits comme la sucette musicale (Melody Pop), la sucette
stylo (Pen Pop), la sucette à moteur quitourne toute seule dans la bouche (Pop Machine), ou
encore les Chopper (figurines servant à habiller le bâton de sucette), autant de produits « hightech
» qui différencient la marque. C’est également l’exemple des Fantasy Ball, des sucettes
transparentes au coeur desquelles est placé un bubble-gum sur lequel est imprimée une image
(personnages des Power Rangers, des Simpson, de Buffy contreles vampires…). Ces sucettes
sont enveloppées dans un emballage hermétique de papier argenté, accompagné d’un tatouage
ou d’un autocollant. Le président de Chupa Chups, Xavier Bernat, explique qu’ils sont les
seuls au monde à maîtriser ce procédé. Enfin, il convient de souligner le succès considérable
de la Gum Watch, montre remplie de caramels, et comptant 32 millions d’unités vendues dans...
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