Institut Supérieur de Commerce et d’Administration des entreprises

Master spécialisé en Contrôle de gestion

ANALYSE DE LA RENTABILITE DE L’ACTIVITE DE CHANGE CAS DE LA BMCE BANK

Préparé par : Mme HANANE CHTIOUI Encadré par : Mr AZEDDINE ANDALOUS

Année universitaire : 2004-2005

MESURE DE LA RENTABILITE DE L’ACTIVITE DE CHANGE

BMCE BANK

Je dédie ce travail,

A mes très chers parents qui ont toujours été là pour moi, et qui m'ont donné un magnifique modèle de labeur et de persévérance. J'espère qu'ils trouveront dans ce travail toute ma reconnaissance.

A mon mari car ce mémoire n’aurait vu le jour sans son soutien et sa patience,

Enfin à toute ma famille, mes amis et mes collègues de travail pour leur appui.

MASTER SPECIALISE EN CONTROLE DE GESTION : ISCAE 2004-2005

MESURE DE LA RENTABILITE DE L’ACTIVITE DE CHANGE

BMCE BANK

Mon travail étant mené à terme, je tiens à remercier Mr. Azeddine ANDALOUS pour la qualité de son encadrement fondé sur un haut niveau de compétence, d’expérience et de professionnalisme et sur une pédagogie moderne.

J’adresse ma gratitude et estime à tout le corps professoral et administratif de l’ISCAE, notamment à Mr Abdelghani BENDRIOUCH pour son implication dans le cycle ainsi que pour la qualité de ses cours.

Aussi je tiens à exprimer ma reconnaissance à Mr Hicham ALAOUI YOUSSOUFI, le manager du risque marché au sein de BMCE BANK pour les conseils qu’il m’a apportés et qui m’ont permis d’aboutir à la production de ce rapport. Enfin, je tiens à remercier tous ceux qui de près ou de loin ont contribué à l’élaboration de ce travail.

MASTER SPECIALISE EN CONTROLE DE GESTION : ISCAE 2004-2005

MESURE DE LA RENTABILITE DE L’ACTIVITE DE CHANGE SOMMAIRE

BMCE BANK

INTRODUCTION…………………………………………………………………………………….3 PREMIER CHAPITRE : PRESENTATION GENERALE………………………………………………....5 SECTION I : SECTEUR BANCAIRE MAROCAIN………………………………………………………6 1- Aperçu historique sur le secteur bancaire