Exposé de marketing fondamental

Les produits de luxe et le comportement des consommateurs

Introduction :
Le luxe vient du mot latin « luxus », qui a pour objectif de « pousser de travers », « pousser avec excès », pour devenir « excès en général ». Le luxe vise « l’excellence, la perfection, le superflu, les meilleurs produits, les meilleurs créateurs ». Le luxe a la particularité de de ne pas se déprécié et existe dans plusieurs domaines tels que la bijouterie, l’automobile, la haute couture et la parfumerie. Les marques de luxe essaient de mettre en place différentes sortes de stratégies afin de se démarquer des marques concurrentes. Pour réussir, elles ne peuvent plus se contenter des codes traditionnels, elles doivent valoriser leur image d’une manière différente ; en promouvant leurs valeurs, et en s’adaptant aux consommateurs. Cependant on remarque que toutes les grandes marques de luxe suivent le même axe. En effet chacune d’entre elles doivent « raconter une histoire », la propre histoire de la marque, car à présent, c’est ce que le consommateur recherche afin de procéder à ses achats.
C’est pourquoi nous avons décidé de répondre à la question suivante : « Le marché du luxe a-t-il cerné ses consommateurs ? »
En premier lieu nous traiterons le type de consommateurs, les différentes motivations et les freins, ensuite nous observerons les stratégies des marques, et le phénomène de la contrefaçon. En dernier lieu, nous traiterons le luxe en Chine.

PLAN

I. Côté consommateur

a. Qui consomme le luxe ?
b. Les motivations d’achat
c. Les freins de l’achat

II. Le marché du luxe
a. Les différentes stratégies marketing du luxe
b. Le comportement des marques à l’égard de la contrefaçon

I. Côté consommateur

a) Qui consomme le luxe
Le luxe est un marché de niche, c’est-à-dire que