Marketing
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SEANCE 3 : La planification marketingIntroduction
Le plan marketing est un canevas d’analyse qui comprend trois éléments généraux : une analyse de la situation, un ensemble de stratégies et un programme d’action.
I. Le marché
Ensemble de consommateurs, individus ou entreprises exprimant des désirs et des besoins par l’intermédiaire d’achats de produits et de services (besoin : état de manque/désir : façon de combler le manque).
Les marqueteurs cernent les besoins et désirs de la clientèle et y répondent au travers des 4P et du SAC.
Il y a 5 différents types de marché :
* Marché des BC = là où la population est la plus condensée * Marché d’EoA = Business to business * Marché de la distribution = acteurs entre producteurs/consommateurs * Marché de l’Etat = les gouvernements * Marché internationaux = l’import/export
II. La demande
Les consommateurs créent la demande en achetant des produits ou de services. Elle se définit comme la quantité d’un bien ou d’un service que les agents économiques acquièrent sur un marché donné.
La part de marché d’une entreprise est définie uniquement par la partie de la demande qui est sienne et non par la partie des consommateurs qui achètent ses produits.
On distingue 2 types de demande : la demande réelle et la demande potentielle (souvent plus élevée que la demande réelle). Dans tous les cas, elles sont évaluées en fonction de la demande passée, actuelle et à venir.
III. La concurrence (variable à demi contrôlable)
Il existe 2 formes de concurrence : * Intertype : Exercée entre tous les types de produits qui répondent à un même besoin. Cette forme inclue les produits substituts. * Intratype : Plus directement liée à la marque elle-même.
L’avantage concurrentiel permet d’acquérir une position de force. Il peut s’acquérir au travers de 4 stratégies : * L’innovation (lancement de produit) * La segmentation (cibler de nouveaux segments) *