Marsa maroc

7166 mots 29 pages
Table des matières
Introduction générale 3 I- Cadre conceptuel et méthodologique 3 1- La méthodologie : 3 2- La problématique : 4 3- La démarche adoptée : 4 a- L'objectif général : 4 b- Les objectifs spécifiques 4 4- Echéancier 5
Premier chapitre : Portrait de la société et le périmètre étudié : 6 I- le périmètre étudié : 6 1- Situation antérieur du secteur portuaire 6 2- La réforme portuaire : 6 II- Présentation de la MARSA MAROC/ Direction d’Exploitation Au Port d’Agadir (DEPA) : 8 1- les principaux événements de l’année 2007 : 8 2- La fiche technique de la DEPA : 9
Deuxième chapitre : Diagnostic Interne 10 I- Diagnostic financier 10 1-la création de la richesse : 10 a- Le chiffre d’affaire : 10 b- Rémunération des acteurs de la DEPA : 11 c- EBE : 11 d- L’effet de ciseau : 12 2- Les investissements : 12 a- Le besoin en fonds de roulement : 12 b- Analyse des immobilisations : 14 3- Le financement : 14 4- La rentabilité : 15 ⎫ Principales conclusions : 15 ⎫ Implications en terme de politiques d'amélioration des performances de la DEPA : 15 II- Diagnostic social : 16 1- les constats : 16 a- Dossier personnel de l'employé : 16 b- Le taux de rotation : 16 c- Taux de suggestions : 16 d- La pyramide des ages : 17 e- Les catégories socioprofessionnelles : 17 f- Ancienneté : 18 2- Audit d’efficacité : 18 a- Recrutement : 18 b- Activités sociales : 19 c- Le climat social : 19 d- Hygiène et sécurité : 19 ⎫ Les dysfonctionnements Ressources Humaines : 19

⎫ Recommandations: 19 III- Diagnostic technique : 20 1- Audit de conformité : 20 2- Audit d’efficacité : 20 a- Liste du matériel dont dispose la DEPA : 21 b- Taux de disponibilité des engins dédiés au conventionnel et au conteneur : 22 c- Taux

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