Dans ce chapitre nous allons présenter les étapes nécessaires à l’élaboration d’un tableau de bord de gestion, nous allons citer cinq méthodes de l’élaboration d’un tableau de bord évoqués par différents auteurs. * Section 01 : Présentation de quelques démarches * 1.Les differentes démarches : * 1 .1.La démarche de Caroline SELEMER Caroline SELEMER, dans sa proposition a distingué les indicateurs de performance des indicateurs de pilotage, ensuite elle a défini une démarche de détermination des indicateurs de performance et une autre pour les indicateurs de pilotage selon la méthode de Janus qui est un dieu dans la mythologie romaine affublé d’un double visage ,capable de voir aussi bien devant lui que derrière, il a également le don de double vue , maitrisant le passé comme l’avenir et ça correspond à l’image dynamique qu’elle se fait du tableau de bord . La méthode Janus balise les étapes nécessaires à l’aboutissement d’une information de synthèse à valeur ajouté. Elle structure la démarche de conception d’un tableau de bord en cinq étapes qui chacune se dédoublera pour n’en faire qu’une seule au bout du compte : * J comme « jalonner toutes les étapes du projet » et comme « justifier d’un cadre pour l’action » ; * A comme « analyser les besoins des utilisateurs » et comme « articuler le réseau de tableau de bord ; * N comme « normaliser les différentes mesures de la performance » et comme « normer les liaisons entre pilotage et performance » ; * U comme « unifier les modes de représentation du TDB » et comme « utiliser un système informatique adapté « ; * S comme « structurer la mise en œuvre du TDB » et comme « situer celui-ci au cœur du management ». 1.2. La démarche de Michel GERVAIS

Elle est présentée de la manière suivante :

* Mode de détermination des indicateurs :
- Mission de centres de responsabilité
- Définition des points clés
- Recherche d’indicateurs