Mercatique
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1/12MERCATIQUE « marketing »
Classe terminale de la série Sciences et technologies de la gestion Spécialité « Mercatique»
I. INDICATIONS GÉNÉRALES
Les horaires indicatifs communiqués prennent en compte les heures en classe entière et les heures en classe dédoublée. L’horaire hebdomadaire par élève est de 8 heures : 4 + (4). 1. Les objectifs du programme Le programme de Mercatique a pour finalité la compréhension des principes fondamentaux de l’activité commerciale. La mercatique est la forme moderne de l’activité commerciale. La démarche mercatique, qui constitue l’objet de ce programme, consiste à comprendre les besoins à l’origine d’une demande de biens ou de services, à construire et proposer une offre correspondant à cette demande, à communiquer cette offre, à la distribuer puis à contrôler l’ensemble de la démarche. Le programme de la classe terminale est fondé sur ce processus simple et pourtant novateur. Il permet de comprendre les conditions historiques de l’apparition de la mercatique, les raisons de son application et de son efficacité dans toutes formes d’organisations : entreprise petite ou grande, privée ou publique, association ou administration. Il invite à appréhender la portée et les limites de la démarche ainsi que la nécessité de prendre en compte à la fois les objectifs de l’organisation et le contexte économique et social. Il souligne le rôle du législateur dans ce domaine. En se fondant sur les étapes essentielles de la démarche mercatique, illustrée par cinq verbes, analyser (le marché), construire (l’offre), communiquer (l’offre), distribuer (l’offre), contrôler (l’action mercatique), le programme présente les méthodes et les techniques de la mercatique. L’élève doit en maîtriser le rôle, le sens et la portée et doit comprendre comment chaque méthode vient s’insérer dans la démarche générale. Le programme met donc l’accent sur la compréhension du problème commercial et sur la méthode que la mercatique préconise pour que