Mercatique

Pages: 4 (924 mots) Publié le: 15 janvier 2014
En quoi les caractéristiques d’un produit expliquent les phénomènes d’attirance ou de rejet du consommateur ?

Une caractéristique est un signe distinctif.
L’attirance désigne le fait d’êtreattiré vers quelque chose.
Le rejet désigne le fait de rejeter, de refuser quelque chose.
Parmi les caractéristiques qui peuvent influencer le consommateur dans sa prise de décision, nous avons parexemple :
Sa taille et son poids
Son prix
Sa composition (produit bio par exemple)
Son cycle de vie
Sa saisonnalité (influence des saisons, du mois, du jour de la semaine, de la température, …)
Sonmarchandisage (l’emballage, la position dans le magasin, le type de présentoir, …)
Sa politique de prix et conditions d’achat (paiement en plusieurs fois…)
Sa notoriété (marque connue ?)

I)Comment les caractéristiques d’un produit peuvent-elles attirer le consommateur ?

L’attirance du consommateur pour quelconque produit varie en fonction de certaines caractéristiques.
Première raison :le prix. Il influence beaucoup le consommateur. En effet, celui-ci recherche en général un produit de bon rapport qualité/prix, c’est-à-dire qui ne soit pas trop cher et de bonne qualité. Maisparfois, pour certains consommateurs, le prix est primordial, et il passe même avant la qualité du produit (produits discount par exemple).
Le consommateur privilégie également la notoriété ; en effet, sile produit est connu de par sa marque, ce dernier va être tenté de l’acheter, même si celui-ci est un peu plus cher que les autres produits équivalents. Par exemple, les jeunes vont privilégier unemarque, et même parfois au détriment de la qualité (c’est le cas d’Abercrombie, une marque très prisée des jeunes, qui vend des produits assez chers, et pas souvent de très bonne qualité. Mais les jeunesn’y prêtent pas attention et achètent car c’est de la marque).
Le cycle de vie du produit est également à prendre en compte. Si le produit a une durée de vie importante, le consommateur va être...
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