Pr. A. AHMINI

METHODOLOGIE DE L’ENQUÊTE
Avril 2011

La rédaction du mémoire du Master doit s’appuyer sur des informations fiables que l’étudiant aura collectées auprès de personnes interrogées. La nature des renseignements dépendra du sujet exact de sa recherche. Cela implique qu’une hypothèse de départ soit avancée et retenue à titre principal. Viennent ensuite les moyens qui permettront d’argumenter et de formaliser l’hypothèse. Ce travail de collecte des informations emprunte aux techniques d’organisation sous la forme d’interrogations écrite (questionnaire) ou orales (entretien directif ou semi-directif). En raison de la complexité de sa maîtrise, notamment des facteurs psychologiques et relationnels, l’entretien ne sera pas abordé.

Le questionnaire
Le questionnaire étant " une liste de questions méthodiquement posées en vue d’une enquête "(Robert), il doit répondre à des conditions de fond (1) et de forme (2).

1. Conditions de fond
Elles visent le choix de la cible à interroger (A) et de la méthode de communication du questionnaire (B).
A. Choix de la cible
L’enquête exhaustive est la plus sûre, mais ne peut être pratiquée que lorsque que les interrogés sont peu nombreux. Dans le cas contraire, il faut s’adresser à un échantillon représentatif de personnes. Pour un premier questionnaire, 15 personnes au minimum par variable seront interrogées. Il en faudra le double pour effectuer une comparaison de résultats. On considère qu’un nombre inférieur à 15 interrogés relève de l’enquête exploratoire qui permet d’émettre une opinion ou d’avancer un argument. Plusieurs méthodes d’échantillonnage peuvent être employées en fonction de l’objet et de la qualité des sondés :
Ø méthodes probabilistes
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par tirage au sort : si l’échantillonnage est important (+ 50) les résultats sont fiables. par tirage récurrent : risque plus grand d’écarter des cibles pertinentes.

Ø méthode des sondages dérivés
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il s’agit de procéder à une sectorisation des sondés puis de les