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Mise en place du marketing sensoriel

4995 mots 20 pages
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1 LICENCE EN TOURISME INTERNATIONAL Projet de fin d’études sous thème : MISE EN PLACE DU MARKETING SENSORIELLE AU SEIN D'HÔTELLERIE : ETUDE DE CAS : HÔTEL SOFITEL JARDIN DES ROSES . Période de stage : du11/04/2022 au11/06/2022 Réalisé par : ZINEB DRISSI - Encadrant Académique : Adnane Jelb …afficher plus de contenu…

La vue et l'ouïe sont toujours nécessaires vendre. Mais ce qui se développe aujourd'hui, c'est le concept de multi sensoriel. L'objectif est d'utiliser les 5 sens, en particulier ceux qui sont rarement utilisés, comme le toucher, l'odorat et le goût. Cette évolution du consommateur s’expliquerait d’après les sociologues, par une recherche de compensation face au développement du monde virtuel et de la haute technologie.Il chercherait à se rapprocher de la nature par la sollicitation de ses sens. Le consommateur devient ainsi polysensoriel ; lors de ses achats, est en quête de stimulations sensorielles et émotionnelles.Le marketing sensoriel a pour but de solliciter un ou plusieurs des cinq sens du consommateur pour le séduire en accroissant son bien être.Si la vue, le toucher et le goût font depuis longtemps partie intégrante et traditionnelle du …afficher plus de contenu…

Bien que traités différemment selon les établissements, les moments d'interaction restent les mêmes et elle ouvre toutes les interactions échangées entre la marque et ses clients, de la demande au comportement d'achat et au-delà.Le marketing sensoriel est le cœur d'un lieu. Cette tactique peut ouvrir la voie à l'environnement dans lequel le client se développe pour influencer subtilement son comportement. Dès lors, compte tenu de la nécessité d'influencer leur perception des expériences qu'ils retiennent pendant le voyage, une série de leviers doivent être activés afin de laisser un souvenir agréable dans leur mémoire. En utilisant chacun des stimuli les plus

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    -Être capable de comprendre et d'utiliser à bon escient le vocabulaire sensoriel : doux/piquant ; mou/dur ; lisse/rugueux. Dispositif pédagogique : 3 ateliers sensoriels sont mis en place : un atelier sur le couple doux/piquant (coton/paille de fer ou durian). un atelier sur le couple mou/dur (ballon avec de la farine, un galet). un atelier sur le couple lisse/rugueux (plastique/ papier ponce). Ces ateliers ont tous une forme et un fonctionnement similaire : 2 boîtes percées d'un trou contiendront….

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  • Snoezelen en ehpad
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    Les sensations inconnues seront découvertes et prudemment inventoriées. I. LE TOUCHER 1. L'intérêt du sens C'est le maître des sens. En effet, la peau est de loin, avec ses récepteurs en grand nombre, le principal organe de notre corps.….

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  • PIAGET
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    PIAGET Piaget privilégie l’étude des opérations intellectuelles. L’aspect cognitif prédomine dans ses observations. Il définit l’intelligence comme un moyen d’adaptation. Sa fonction est en effet selon lui, d’adapter l’individu au milieu dans lequel il vit en lui préservant les meilleures chances de survie. Cette adaptation est possible grâce à 2 mécanismes qui fonctionnent conjointement : L’assimilation et l’adaptation qui permettent l’équilibration.….

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    LE MARKETING SENSORIEL Table des matières Introduction Dans des marchés saturés et hyper segmentés, les entreprises doivent trouver d’autres moyens pour fournir une valeur ajoutée à leur offre et se distinguer de la concurrence. En effet, les firmes tendent à obtenir une fidélisation de leur clientèle, un élément qui est dorénavant essentiel dans la conservation ou l’augmentation de leur part de marché. Au niveau de la demande, il est possible d’observer un changement dans le comportement et les valeurs du consommateur.….

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  • Marekt
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    Pourquoi ? parce qu’on retiens 20% de ce que l’on entend, 30% de ce que l’on voit & 50% de ce que l’on voit & entend . Le bruit désagréable ou un grincement peut être une source d’angoisse pour le consommateur Son avantage par rapport au autre sens est son potentiel à pouvoir dépasser la langue & les barrières culturelles * Marketing tactile (sens délicat) : le pouvoir du toucher est énorme & important, il permet d’optimiser les ventes d’un produit ou service .C’est le premier reflexe que fait instinctivement un consommateur lorsqu’on lui propose un produit afin qu’il vérifie par sois même de la qualité.….

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  • Synergie marketing relationnel et experientiel
    843 mots | 4 pages

    Par contre si cette relation le satisfait, nul doute qu’il y aura fidélisation. Lorsque cette confiance s’instaure, le client recherche la dimension expérientielle et émotionnelle. On entre donc dans un nouveau concept de marketing : le marketing expérientiel. Le marketing expérientiel a pour principal outil le marketing sensoriel. Le but recherché reste d’enrichir l’expérience sensorielle émotionnelle et intellectuelle des clients lorsqu’ils font leurs achats où utilisent des produits.….

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  • Aptitude des enfants à 18 mois
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    18 mois • Développement sensori-moteur et cognitif - Cognitif Piaget : période de l’intelligence sensorimotrice, se situe entre la fin de la réaction circulaire tertiaire et la découverte de moyens nouveaux par expérimentation active avec début des conduites instrumentales. L’enfant ne subit plus ni ne reproduit sans innovation : il cherche, provoque les expériences, utilise des moyens nouveaux. Il procède par essai/erreur (entre 11 et 18 mois).….

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  • Meditel
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    sonore adéquate. Il expérimenta ce procédé dans son magasin « Au bon marché » et ceci… au XIXème siècle ! De nos jours, énormément d’entreprises utilisent ce concept pour approfondir leur image de marque ou pour abaisser certains freins. Vinci par exemple utilise des lumières vives et des parfums doux dans ses parkings souterrains, dans le but de lutter contre le sentiment d’insécurité fort palpable dans ces lieux hostiles. Renault travaille sur le bruit de ces moteurs, le claquement émis par les portières qui se referment mais aussi sur le toucher des matériaux intérieurs, tout cela afin de faire ressentir au consommateur une fiabilité à toute épreuve.….

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  • Les limites du marketing sensoriel
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    S’il est vrai que le marketing sensoriel permet de sadresser aux clients de manière intime et de créer avec lui une relation personnelle, il n’en est pas moins vrai qu’il se heurte à plusieurs limites. Le marketing est avant tout fondé sur un produit et une cible. Il doit obligatoirement s’inscrire dans le cadre d’une stratégie de marketing globale, décidée par l’entreprise. Les professionnels estiment notamment que l’utilisation sonore….

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    Le consommateur et sa relation à la marque Les nouveaux types de consommateurs Bibliographie Tous les dossiers thématiques Pour comprendre les termes les plus usités lorsque l'on évoque le consommateur d'aujourd'hui. Achat d’impulsion (ou achat spontané) Impulse purchase, impulse buying.….

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