Mission questionnaire

708 mots 3 pages
Annexe 2 : Réflexion sur la méthode d’administration et sur l’échantillonnage

I ] Réflexion sur le mode d’enquête

A ] Les enquêtes postales

|Avantages |Inconvénients |
| | |
|• Montre de l’intérêt envers les clients sur le thème de la qualité |• Le questionnaire doit être très clair |
|• Coûts de réalisation réduits |• Le taux de retour est faible (de l’ordre de 10 à 20 %) |
|• Possibilité d’interroger une population |• Gonflement des réponses extrêmes (les |
|dispersée géographiquement |mécontents et les très satisfaits) |
|• Une grande liberté pour répondre (temporellement parlant) |• Les délais de retour sont longs |
|• Possibilité de joindre le questionnaire à un |• L’identité de la personne qui a répondu |
|courrier, un envoi. |est souvent inconnue |

B ] Les enquêtes distribuées

|Avantages |Inconvénients |
| | |
|• L’enquête est réalisée dans l’UC |• Les personnes interrogées sont généralement pressées |
|• Les délais de réalisation sont courts |• L’échantillon n’est pas toujours

en relation

  • Questionnaire
    258 mots | 2 pages
  • Questionnaire
    286 mots | 2 pages
  • Cas rocheclaire
    254 mots | 2 pages
  • Questionnaire
    494 mots | 2 pages
  • Questionnaire
    404 mots | 2 pages
  • Questionnaire
    333 mots | 2 pages
  • Questionnaire
    308 mots | 2 pages
  • Questionnaire
    2209 mots | 9 pages
  • Questionnaire
    255 mots | 2 pages
  • Questionnaire
    587 mots | 3 pages
  • Questionnaire
    1628 mots | 7 pages
  • Dossier de bac vente
    445 mots | 2 pages
  • Français
    800 mots | 4 pages
  • En vous appuyant sur votre expérience principale, dîtes pour quels actes de la vie quotidienne vous avez fréquemment aidé les personnes (aide à la mobilisation, habillage, toilette, repas…).
    815 mots | 4 pages
  • Les 5 cas management
    6149 mots | 25 pages