La supervision de réseau
Qu'est ce que la supervision
Voici pour commencer, trois définitions de ce qui est appelée la supervision, monitoring : * Surveillance du bon fonctionnement d’un système ou d’une activité * Surveiller, rapporter et alerter les fonctionnements normaux et anormaux. * Supervision : n.f, fonction qui consiste à indiquer et à commander l'état d'un appel, d'un système ou d'un réseau.
On constate facilement que c'est un domaine assez vaste et vague. Superviser, monitorer comprend donc les activités suivantes : surveiller, visualiser, analyser, agir. Nous allons entrer plus en détails dans ces défini Que superviser
On distingue différents types de supervision.
• La supervision technique
Elle va consister à surveiller le réseau, l’infrastructure et les machines du système d'information(Processeur, Mémoire, Stockage)
• La supervision Applicative
Elle va consister à surveiller les applications et les processus métiers.
• Contrat de service :
Elle va consister à surveiller le respect des indicateurs, afin de voir si on respecte bien les contraintes que nous impose par exemple un contrat avec un client
• La supervision Métier
Elle va consister à surveiller les processus métiers de l’entreprise
Pour résumer, la supervision va dépendre de l'activité de l'entreprise mais aussi de son besoin. On trouve rarement un même type de supervision d'une entreprise à l'autre.
Mais cela reste abstrait. Concrétement on supervise les serveurs, les switchs, les routeurs, les téléphones
IP, les caméras IP, les badgeuses, les sondes, la bande passante, le CPU, la mémoire, les disques, les processus, les services, le bon déroulement des actions (backups, transferts,consolidation). Tout est supervisable. On va récupérer et analyser des informations provenant des équipements
Il ne faut pas oublier de superviser le système de supervision !!
Pourquoi superviser
Il n'est pas envisageable d'avoir une plateforme de production sans avoir une