Monsieur
Aujourd’hui le consommateur est donc au centre de l’offre (ère des services) et pour le toucher, le stimuler, il faut prendre du recul par rapport au produit physique : la composante immatérielle prend alors de plus en plus d’importance et il devient indispensable pour les entreprises de faire appel au vécu des consommateurs, à leurs expériences passées pour pouvoir leur en faire vivre de nouvelles. Le marketing expérientiel renvoie également aux notions de temps et espace. Il y a une multiplicité de représentation symbolique du temps et de l’espace. Les loisirs, les sports, activités associatives… prennent de plus en plus d’importance. Les gens voyagent beaucoup plus et le temps devient une ressource recherchée. Mais ce qui est sans doute le plus caractéristique de notre époque, c’est la notion d’instantanéité temporelle. Par exemple pour les médias le temps devient simultané car désormais un évènement peut nous être transmis