De par sa définition, le montant du chiffre d’affaires d’une entreprise correspond à la somme des ventes de biens et de prestations de services de ladite entreprise sur un exercice comptable donné. Dans cet article découvrez comment calculer votre chiffre d'affaires.
Plus concrètement, le CA (chiffre d'affaires) désigne le total des encaissements sans frais, exprimé en Hors Taxes. Il s’agit donc d’additionner l’ensemble des ventes et/ou prestations de services.
Formules pour calculer son chiffre d'affaire (CA)
Si vous avez vendu 1 article/service à 20 € HT, et un autre article/service à 100 € HT, votre chiffre d’affaires est de 120 € HT (20 + 100 = 120 €
HT).
Le taux de variation du chiffre d’affaires
Le taux de variation du chiffre d’affaires est calculé entre 2 périodes et a pour but de suivre l’évolution de vos encaissements.
Par exemple : Si vous avez réalisé un CA de 2000 euros en 2010, par rapport à un CA de 1500 euros en 2009, votre taux de variation se calcule comme suit :((2000 – 1500) / (1500)) X 100 = 33,33%
Votre chiffre d’affaires à donc évolué de 33,33%.
La Marge Commerciale
Elle correspond à la différence entre la somme des ventes et la somme des dépenses.
Donc, si vous avez réalisé un chiffre d’affaires de 2000 euros, et que vous avez dépensé l’équivalent de 1550 euros, votre marge se calcule comme suit : 2000 – 1550 = 450 euros.

1 Offrez votre protection.
Assurez-vous personnellement de la qualité de la livraison ou des prestations. Anticipez les problèmes des clients et soyez réactifs à leurs demandes. Soyez comme le rempart de tous les troubles qu’ils rencontreront et le chevalier défenseur des engagements de votre entreprise ! Et considérez les problèmes comme une opportunité unique pour établir une relation forte avec eux et les fidéliser. Ce n’est pas la nature du problème qui importe mais la façon dont vous les aidez pour trouver la solution.
2 Respectez vos engagements.
Si vous voulez conserver vos clients,