Montreal
L’essentiel du tableau de bord
Méthode complète et mise en pratique avec Microsoft Excel
Deuxième édition
© Groupe Eyrolles, 2005, 2008 ISBN : 978-2-212-54084-0
Étape 1
Sélectionner les axes de progrès
« Lorsque de plus en plus de monde lorgne sur votre business, il est vital de donner aux clients une solide raison de se fournir chez vous. Dans le cas contraire, vos prix ont intérêt à être plus que concurrentiels… »
Définir les axes d’action stratégiques est la phase préalable à toute démarche de progrès. Chaque entreprise, quels que soient sa taille ou son domaine d’activité, est unique. Elle seule est à même de définir les axes d’action de progrès les plus optimaux en fonction de son marché, de ses capacités matérielles et de ses propres atouts. Au cours de cette étape, nous étudierons cinq outils pour faciliter le choix des axes de progrès.
Objectif de l’étape
Il s’agira, dans une première étape, de définir les axes de progrès les plus profitables en tenant compte des spécificités de l’entreprise et de son marché ainsi que des moyens disponibles.
© Groupe Eyrolles
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Concevoir le tableau de bord en 5 étapes
La stratégie ou l’art et la manière d’affirmer sa différence
La stratégie, un art encore trop élitiste
L’art de la stratégie est encore trop élitiste pour séduire massivement les dirigeants de PME. Les plans d’action habituellement élaborés, bien qu’intrinsèquement opérationnels, font trop facilement appel à une terminologie pour le moins absconse.
La complexité de la démarche proposée reste trop abstraite pour motiver ces éternels pragmatiques que sont les patrons de PME. Ne retrouvant en nul point leurs préoccupations concrètes de terrain, bon nombre d’entre eux préfèrent persister à croire en leur bonne étoile en cultivant le mythe de l’intuition salvatrice et, dans le meilleur des cas, en se reposant sur leur bon sens naturel. Mais lorsque la bonne étoile s’est inscrite aux abonnés absents, il ne