Motivation

Pages: 13 (3203 mots) Publié le: 24 février 2011
1°Partie : Les théories fondamentales
I) La théorie classique de Taylor
Au début du XXème siècle la demande et supérieur à l’offre, l’artisanat
devient rapidement une production industrielle. Rapidement la demande
de la clientèle va imposer la transformation de cet artisanat en industrie,
centrée sur un découpage des tâches et sur l’utilisation à chaque étape de
machines spécialisées.
Cetype d’organisation de la production industrielle sera formalisé pour la
première fois par Frederick Winslow Taylor qui commence sa carrière
comme ouvrier avant de devenir ingénieur. En 1903 il développe sa
théorie de l’organisation scientifique du travail dans son ouvrage "Shop
Management". L’idée principale est de décomposer les tâches, de minuter
les gestes des ouvriers pour améliorer laqualité, diminuer les coûts et les
délais. C’est le début du travail à la chaîne et de la production de masse.
Au-delà de la production, le taylorisme touche également le management
de l’entreprise au sens large. Reprenant les théories libérales, Taylor
soutient que chaque individu en donnant le meilleur de lui-même
concourt au bien général de toute l’entreprise.
Dès 1908, Henry Ford voit toutle bénéfice que l'industrie automobile peut
tirer de l'application de ces théories. La Ford T naît ainsi d'un concept
industriel : la fabrication en grande série. Jusqu'en 1927, quinze millions
de Ford T seront produites. Le taylorisme connaît dès lors avec l'essor du
Fordisme un développement fulgurant.
Dans la fin des années 30, émergent des mouvements sociaux de
contestation que lespatrons vont rapidement prendre en compte. Le
taylorisme permet d'accroître la productivité et favorise l'emploi peu
qualifié, cependant, il apparaît vite que l'accroissement de production ne
peut être obtenu que par le surmenage. L'ouvrier réduit au rang de
manoeuvre voit sa situation intellectuelle et sociale amoindrie, la
monotonie du travail et l'absence d'effort intellectuel sontdécourageants.
Parallèlement des recherches faites par Elton Mayo, professeur à
Harvard, soulignent l'intérêt de développer des relations humaines dans
les entreprises. Durant la même période, Hyacinthe Dubreuil, ouvrier
syndicaliste, insiste sur l'importance de l'enrichissement des tâches et
expose pour la 1ère fois des thèmes comme la décentralisation ou
l'autogestion.
Dans les années 50, plusieursthéoriciens vont essayés de mettre en place
une théorie sur la motivation, Maslow, Alderfer, Herzberg, Murray, et
Ronen.
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II) les théories du besoin
1) Maslow
Abraham Maslow, développe le premier modèle théorique qui sera
appliqué plus tard et abondamment.
Il propose une théorie de hiérarchie des besoins à partir d’observations
cliniques (Maslow 1943).
Cette théorie apporte une réponse àla question qu’est ce qui motive ?
Quels sont les facteurs de la motivation ? La motivation de tout
individu serait suscitée par la volonté de satisfaire des besoins (force
interne).
Des lors que l’individu a la volonté, par conséquent il est motivé.
Maslow observe que l’individu hiérarchise ses besoins et cherche à les
satisfaire selon un ordre de priorité croissante :
Les besoinsphysiologiques
Les besoins physiologiques sont des besoins de survie liés à la nature
humaine comme respirer, se nourrir, dormir, se loger. . A priori ces
besoins sont satisfaits pour la majorité d'entre nous, toutefois nous ne
portons pas sur ces besoins la même appréciation. Cette différence
d'appréciation peut engendrer une situation qui sera jugée non
satisfaisante pour la personne et à sontour le besoin à satisfaire fera
naître une motivation pour la personne.
Aujourd'hui, les besoins physiologiques recouvrent des besoins liés aux
points suivants :
* Le logement - lieu, surface, agencement, environnement, sécurité du
logement ...
* La nourriture - le mode de restauration, la sécurité et la sûreté des
aliments, les risques de pénurie ...
* Les vêtements
* Les vacances
* Le...
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