|[pic] |Université IBN ZOHR |[pic] |
| |Ecole Nationale de Commerce et de Gestion – AGADIR | |
| |Année Universitaire 2008-2009 | |

|Travail réalisé par : EL MOULOUDI Khalid | Semestre : 6 |
|Responsable du Cours : Mr. RAJÂA Omar | Matière : Gestion des Ressources Humaines |

L’appréciation individuelle des employées implique une objectivisation et une systématisation dans le processus d’évaluation. Cela est possible à travers l’usage d’un certain nombre de moyens d’évaluation qui combinent le formel et l’informel. Aucune technique n’est a priori supérieure à une autre, chaque méthode étant adaptée à un contexte déterminé, stratégie et type de management. L’idéal est de pouvoir en combiner plusieurs et de bien considérer l’évaluation comme un processus qui s’inscrit dans la durée.

1. Evaluation Informelle :

Les discussions informelles sur le lieu de travail entre un supérieur et un subordonné n’est pas un échange structuré et approfondis sur l’ensemble de la performance du subordonné. Au cours d’une rencontre informelle, le supérieur fait parfois des remarques pour signaler des erreurs commises par son subordonné. Le ton parfois utilisé par le supérieur peut contribuer à ce que le subordonné interprète mal ces interventions. Au lieu d’écouter, le salarié cherche souvent des arguments pour se défendre, ce qui n’est pas souvent le cas dans une discussion formelle.

2. Entretien en face-à-face :

La technique la plus utilisée dans les entreprises est l’entretien