Méthodologie d'enquête
3663 mots
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Méthodologie d’Enquête et Etude de MarchéPartie 1 : Méthodologie d’enquête ponctuelle
Le travail d’enquête permet de récolter des informations.
Il y a deux conditions pour mener une enquête dans le cadre d’une étude de marché :
Il faut avoir les bonnes données, qui donneront de bonnes statistiques. Ces statistiques sont ensuite collectées par des études de marché.
On peut expliquer les statistiques sans les maths.
Introduction
Méthode de recherche de l’information
Etudes sur terrain
Etudes quantitatives 1
Etudes qualitatives
Etudes de motivation
Etudes ponctuelles
Etudes permanentes
Etudes de motivation par interviews personnelles
Recensement/enquête Enquête par sondage
Panels
1 : administrées par des études
I- L’enquête ponctuelle
Ex de sujet : Limoges et ses piscines (clientèles)
On cherche à connaitre la zone de chalandise, l’âge, les CSP…
Il y a donc 5 pistes de réflexion :
Sélectionner des individus représentatifs
« Faire parler ces individus » (instruments de mesure : questionnaire)
Organiser les données recueillies (utilisation des pourcentages : comparer les pourcentages de population de la ville de Limoges avec ceux des pratiquants des piscines de la ville, en fonction de différents critères)
Représenter graphiquement les résultats (image visuelle des résultats)
Savoir : Que souhaitent ces individus ?
Il faut ensuite tirer des conclusions des souhaits de la clientèle pour pouvoir prendre des décisions pour améliorer la qualité du service, mener une politique selon les établissements etc…
La première chose à faire est de :
Mesurer : associer des valeurs, numériques ou non, à des individus, des groupes, des objets.
On parle d’unité statistique pour désigner un individu.
Conclusion :
Une mesure est dite qualitative