Nouvelles technologies

Pages: 11 (2707 mots) Publié le: 22 février 2013
LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION & LA CAPITALISATION DES COMPETENCES INTERNES DE L’ENTREPRISE

Mohellebi Dalila Université de Tizi Ouzou, Algérie moheLlbi@hotmail.com tel. 00 213 91 63 57 34

Dou Henri ATELIS ESCEM – http://www.atelis.org 1 rue Léo Delibes - BP 0535 – 37205 TOURS Cedex 03 e-mail henri.dou@wanadoo.fr tel 00 33 6 12 89 31 81http://www.ciworldwide.org

Résumé : La complexité croissante de l’environnement des entreprises, la mondialisation inévitable des échanges et donc l’accroissement de la concurrence au delà de nos frontières, exigent des entreprises une adaptation plus rapide aux nouvelles règles de la nouvelle économie de l’information. Si la gestion stratégique de l’information économique est devenu l’un des moteurs essentielsde la performance globale des entreprises et si le processus de mondialisation des marchés contraient des agents économiques à s’adapter aux équilibres nouveaux qui s’établissent entre concurrence et coopération, alors la conduite de stratégie industrielle reposerait sur la capacité des entreprises à capitaliser ses savoir et savoir-faire. Notons que ce qui fait la force d’une entreprise estsurtout son stock de compétence, c'est-à-dire les individus dotés de compétence plus ou moins importante. Plus encore, c’est la capacité à développer ces dernières grâce à la mise en place de structures et procédure qui permettent à ces compétences de survivre. A cet effet, quels sont alors les moyens à mettre en oeuvre pour développer des compétences et quel est le rôle des NTIC dans la capitalisationde celles-ci ? Mots clés : compétences, connaissances, technologie de l’information et de la communication, capitalisation des compétences.
Summary: Key words:

http://isdm.univ-tln.fr

LES NOUVELLES TECHNOLOGIES DE L’INFORMATION ET DE LA COMMUNICATION ET LA CAPITALISATION DES COMPETENCES INTERNES DE L’ENTREPRISE

Introduction Depuis la fin du XXéme siècle, notre société subit de profondsbouleversements dus à l’avènement de l’ère de l’information. De nombreuses études montrent que les pays développés consacrent environ 20% de leur PIB à des activités directement liées à la production et à la distribution de l’information. Les entreprises sont aujourd’hui conscientes que leur avenir est tributaire des connaissances et savoir-faire des acteurs de leurs organisations. Lesconnaissances (compétences) de l’entreprise sont un ensemble de richesse constituant un capital qui peut procurer un avantage compétitif pour l’entreprise. Notons que ce qui fait la force d’une entreprise est surtout son stock de compétence et sa capacité à les développer et à les capitaliser. Plusieurs moyens techniques et humains peuvent contribuer à la capitalisation des compétences de l’entreprisenotamment par la gestion des connaissances et l’exploitation des outils des technologies de l’information et de la communication. 1 - Les compétences internes, une source de compétitivité Les effets importants des transformations de l’environnement externe à l’entreprise et les modifications des conditions de la concurrence ont donné naissance à des modèles d’analyses stratégiques qui accordentd’avantage d’importance à l’entreprise elle même qu’à son environnement. Les modèles théoriques ont ainsi cherché à réhabiliter, dans une démarche stratégique, les caractéristiques et capacités propres à l’entreprise. A cet effet, à des modèles fondés sur la maîtrise de l’environnement de l’entreprise ont succédé des démarches centrées sur l’entreprise elle même. Autrement dit, l’entreprise devraitdésormais construire sa

réussite sur ses propres ressources qu’elle doit identifier de manière précise.1 Le modèle fondé sur les ressources et les compétences se propose de définir une firme à partir de ce qu’elle est capable de faire, dans cette perspective, la firme peut être considérée comme l’articulation d’un système d’offre et d’un ensemble de prestation reposant sur la mise en œuvre des...
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