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2) Traduisez les phrases suivantes en français 1. When Dally emigrated to L.A. six years ago she could barely understand English. Quand Dally immigra (ou a immigré) à Los Angeles, il y a six ans, elle pouvait à peine comprendre l’anglais. 2.….

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| Visites sur le site internet et envois de mail | Demande d'informations sur les produits | Réponse par le responsable d’achat, par le manager du rayon concerné ou par le manager des ventes. | Force de vente | Reporting | Tout type d'information sur les ventes, les actions de la concurrence… | Réunion chaque matin entre les managers( briefing ), relevé concurrence et autres hypermarché Carrefour. | Elaboration des fiches clients | Identifiant clients, historique des ventes, adresse… | Les informations sont stockées dans le logiciel vente 9000.….

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o 1. Analyse des flux d’information |L’information entrante | |Les sources d’information |La nature des informations |Le traitement des informations | |Clientèle : | | | |- Appels téléphoniques et Fax |Demande de renseignements (offres, |Réception d’appels par l’équipe commerciale | | |conditions, prix) | | | | | | |- Visites sur le site internet et |Demande d’information sur les produits, |Gérés par le service marketing et web du siège | |envoi de mails |stage, emploi, commandes de produits, |social à Saint Ouen. | | |réclamations,... | | |Force de vente : | | | |- Tableau de bord/ performance |Information concernant les performances |Emission des documents par le siège (service | |….

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| | |produits. Achats en ligne, mailing des….

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Sorti en mai 2012, on peut dire que Diablo 3 aura défrayé la chronique. Critiqué entre autres pour son système d'achat d'objets contre de l'argent réel, le jeu de Blizzard n'aura pas fait parlé de lui qu'en bien. Mais malgré tout, les développeurs ont continué à travailler pour enrichir leur hack'n slash et nous ont donc proposé de découvrir son premier add-on : Reaper of Souls. Diablo III : Reaper of Souls Une extension sombre.….

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Positionnement de l'entreprise
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Prix | → Moyen et haut de gamme | -> Prix raisonnable | Communication | -> Site internet -> Publicité -> Affiche | -> Site internet -> Radio, télévision -> Prospectus | Services | -> Conseillère beauté toujours disponible. -> Commande par internet -> Carte de fidélité -> Échange | -> Vendeuse professionnel -> Carte de fidélité -> Échange | Agencement | → Agencement design | → Agencement simple et moderne | IV. BILAN Nocibé et Sephora ont deux position distincts : Nocibé est une grande chaine de parfumerie en France, on en compte presque 500, et s'accroit en Europe.….

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Droit : Document 1 : Les personnes dans la vie quotidienne. 1) Situation 1 : Situation 2 : Mme Karine a des droits. Situation 3 : M. et Mme Dupond ont des droits.….

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Les produits & les services Assortiment : l’assortiment est restreint car il est spécialiste dans la téléphonie, et il est profond car il y a du choix dans les modèles, chaque marque à ses modèles Marques principales commercialisées : Nokia / Samsung / Sony Ericsson / LG / iPhone / HTC /….

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DM DE MANAGEMENT 1) Un domaine d’activité stratégique, est un sous ensemble d’une organisation, auquel il est possible d’allouer des ressources et qui correspond à une combinaison spécifique des facteurs clés de succès. Ici, Telemarket est le pionnier des cybermarchés. Il livre les courses alimentaires & non alimentaires à ses clients. Son domaine d’activité stratégique est donc la grande distribution.….

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Entrée et sortie des stocks Saisie des commandes Saisie des avoirs et des réclamations | Capacité de mémoire des supports informatiques Place dans les locaux fiabilité du réseau (fonctionnement) responsabilisation des utilisateurs | III - TRAITEMENT DE L’INFORMATION | A/ Inventaire logiciel : Ce qui permet le traitement | Informations stockées | Efficacité du traitement | Traitement de texte Base de données Travail collaboratif (réunion)….

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| | | | | | |-carte de fidélité |Base de données | | |Force de vente |Tout type d’information sur les magasins, les| | |-Intranet |produits. | | | | | | | |Historique des ventes et des clients, devis, | | |-Elaboration des bons de |commandes. | | |commande, des devis |….

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