Optimisation des processus métier
Poser les « derniers jalons » de la productivité d'entreprise
Novembre 2006

L’avancée des systèmes de productivité d'entreprise, conçus pour vos collaborateurs Table des matières
Présentation . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .4 Introduction : constat de la situation actuelle . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .5 Comment en sommes-nous arrivés là ? . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Processus métier : cas pratiques . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .6 Relier les individus et les systèmes . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .7 Réaligner les systèmes pour refléter les véritables méthodes de travail des collaborateurs . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 L'expérience . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .8 Les méthodes de travail . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .9 Travailler ensemble au sein de l'entreprise : Microsoft Dynamics™ et Microsoft® Office . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .11 Poser les derniers jalons de la productivité . . . . . . . .