ORH2010 Questions et réponses examen final
1. Quelle est la différence entre les conséquences directes et les conséquences indirectes?
L’écart de conduite implique une détérioration de la réputation de l’entreprise. Voici les conséquences possibles de cette détérioration :
Conséquences directes
Perte de la valeur des actions
Pertes financières
Pertes matérielles
Poursuites judiciaires
Conséquences indirects
La confiance est tributaire de l’adoption de comportements qui respectent la conception partagée des règles éthiques. Un écart de conduite peut causer :
Perte de la relation de confiance vis-à-vis de l’entreprise
Risque de perte de l’harmonie vis-à-vis des parties prenantes :
Médias
Consommateurs
Investisseurs
Pouvoirs publics industrie 2. Quelle peut être la réaction des employés (dans l’entreprise et sur le marché du travail) lorsqu’ils sont témoins d’un écart de conduite dans l’entreprise?
Les employés
Influence négativement l’identification positive à l’entreprise
Diminue la mobilisation
Génère de l’insatisfaction
Peut augmenter le taux de roulement externe
Nuit à l’attraction et à la fidélisation
3. Quelle peut être la réaction des consommateurs lorsqu’ils sont témoins d’un écart de conduite dans l’entreprise?
Étant de plus en plus sensibles à l’image de l’entreprise. les consommateurs peuvent ne plus acheter les produits de l’entreprise. Ce qui peut causer des pertes considérables à l’entreprise. Il faut du temps pour rétablir la confiance. (Ce n’est pas toujours vrai. Les citoyens critiquent souvent la politique de Wal-Mart mais continuent à acheter ses produits)
4. Quelle peut être la réaction des investisseurs lorsqu’ils sont témoins d’un écart de conduite dans l’entreprise? Investisseurs
1. vendre leurs actions
2. Demander que soit comptabilisé le bilan social
a. Exiger une plus grande prise en compte des risques éthiques dans l’analyse du potentiel des entreprises
b.