Préambule : Les périodes de formation en milieu professionnel (PFMP) ont pour objectifs de permettre aux futurs techniciens supérieurs d’acquérir et/ou d’approfondir des compétences professionnelles en situation réelle de travail ainsi que d’améliorer leur connaissance du milieu professionnel et de l’emploi. Elles doivent permettre de développer la professionnalité et favoriser l’employabilité des candidats. Elles visent également à sensibiliser les futurs techniciens supérieurs aux conditions de la coopération avec la direction et les salariés d’une PME.Ces PFMP sont obligatoires pour les candidats au Brevet de Technicien Supérieur et sont d’ailleurs particulièrement valorisées puisqu’elles servent de support aux épreuves professionnelles de l’examen : E4 – Relation Client et NÉgociation Vente, ORAL DE 40 MNE5 RELATION CLIENT A DISTANCE ET DIGITALISATION, DONT UN ORAL PRATIQUE DE 40 MNE6 …afficher plus de contenu…

Compétences à développer/acquérir : Cibler et prospecter la clientèle … = (Réaliser et Observé) Nous avons reçu en visite programmée deux prospects avec leur fils. La visite c’est bien passé on leur a fait une étude personnalisée (devis). Leur fils et le mari était conquis mais la femme avait encore un petit doute car ils habitent Rue Picardie dans un quartier avec beaucoup de personnes âgées, et elle ne se voit pas les quitter… Donc nous avons mis en place du boitage dans leurs quartier pour faire connaitre la Résidence à leurs voisins. Négocier et