Panorama des médias
A/ Panorama des différents acteurs
a) Chez l’annonceur (entreprise qui souhaite communiquer)
Direction générale
Marketing Communication RH
Il peut aussi y avoir une structure par projet…
De plus en plus utilisée
Lancement de produit, service
Équipe dédiée en charge de l’ensemble des dimensions
Avantage : implication équipe
Risque : manque de cohésion avec la stratégie globale
Les relations publiques :
L’ensemble des moyens utilisés et des opérations menées par une entreprise pour se faire connaître et pour créer puis entretenir une image favorable d’elle-même, auprès de ses différents publics.
Marketing direct :
L’ensemble des actions de communication personnalisées ou individualisées ayant pour vocation de susciter une réponse plus ou moins immédiate de la part du destinataire.
Propose un message personnalisé
Adressé à partir d’un fichier
Objectif : une réponse plus ou moins immédiate
Permet de mesurer plus ou moins précisément les résultats obtenus
La promotion des ventes :
La promotion des ventes ou techniques promotionnelles regroupe l’ensemble des techniques de stimulation des ventes organisées autour d’une offre temporaire à destination du consommateur final ou de la distribution.
Jeux-concours
Loteries
Réductions de prix
Primes / couponing…
Territoires d’expertise à maîtriser :
- La prospective et l’innovation
(Marketing et innovation/ Détection des tendances / Planning stratégique / Veille concurrentielle / Études / Data mining)
- La mise en cohérence stratégique de la communication de marque
(Dvlpt de contenu / Brand content / Gestion de la marque / Gestion 360)
- La relation client
(Gestion de l’expérience client / Social Marketing / Communication relationnelle / Management de l’expérience client)
- Le digital
(CM / E-réputation / E-commerce / Digital Management / Multi-device management)
- La RSE