Panorama des médias

1967 mots 8 pages
COMMENT LE MONDE DE LA COMMUNICATION S’ORGANISE AUJOURD’HUI ?

A/ Panorama des différents acteurs

a) Chez l’annonceur (entreprise qui souhaite communiquer)

Direction générale

Marketing Communication RH

Il peut aussi y avoir une structure par projet…
De plus en plus utilisée
Lancement de produit, service
Équipe dédiée en charge de l’ensemble des dimensions
Avantage : implication équipe
Risque : manque de cohésion avec la stratégie globale

Les relations publiques :

L’ensemble des moyens utilisés et des opérations menées par une entreprise pour se faire connaître et pour créer puis entretenir une image favorable d’elle-même, auprès de ses différents publics.

Marketing direct :

L’ensemble des actions de communication personnalisées ou individualisées ayant pour vocation de susciter une réponse plus ou moins immédiate de la part du destinataire.
Propose un message personnalisé
Adressé à partir d’un fichier
Objectif : une réponse plus ou moins immédiate
Permet de mesurer plus ou moins précisément les résultats obtenus

La promotion des ventes :

La promotion des ventes ou techniques promotionnelles regroupe l’ensemble des techniques de stimulation des ventes organisées autour d’une offre temporaire à destination du consommateur final ou de la distribution.
Jeux-concours
Loteries
Réductions de prix
Primes / couponing…

Territoires d’expertise à maîtriser :

- La prospective et l’innovation
(Marketing et innovation/ Détection des tendances / Planning stratégique / Veille concurrentielle / Études / Data mining)

- La mise en cohérence stratégique de la communication de marque
(Dvlpt de contenu / Brand content / Gestion de la marque / Gestion 360)

- La relation client
(Gestion de l’expérience client / Social Marketing / Communication relationnelle / Management de l’expérience client)

- Le digital
(CM / E-réputation / E-commerce / Digital Management / Multi-device management)

- La RSE

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