Les parties prenantes et les contre-pouvoirs
Intro
Les organisations sont des lieux de pouvoir et de lutte pour le pouvoir.
Différents acteurs s’y retrouvent avec des attentes différentes.
Quels sont ces acteurs, appelés aussi parties prenantes ? Quelles sont leurs attentes ?
Qu’est-ce que le contre-pouvoir et quels sont les modes de gouvernance dans l’entreprise ?

1. Les parties prenantes
a) Qu’est-ce qu’une partie prenante
Il s’agit d’un individu ou d’un groupe d’individus qui peuvent influencés ou être affectés, directement ou indirectement par les décisions prises dans une entreprise.
b) Quelles sont les catégories de parties prenantes
Les parties prenantes internes : les dirigeants, les salariés, les actionnaires, les syndicats …
Les parties prenantes externes : les fournisseurs, les clients, les institutions financières, les collectivités territoriales, l’Etat, les ONG et associations de défense de consommateurs, de l’environnement …
c) Quelles sont les attentes des parties prenantes

Les actionnaires apportent des fonds propres à l’entreprise.
Ils attendent de l’entreprise qu’elle leur verse des dividendes ; qu’elle leur livre une information financière sincère et transparente.
Les salariés contribuent à l’activité et au bon fonctionnement de l’entreprise.
Ils attendent de l’entreprise qu’elle leur offre une rémunération ; et des conditions de travail intéressantes…
Les clients contribuent à la réalisation des objectifs de l’entreprise en tèrme de CA.
Leurs attentes concernent le prix ; la qualité ; la sécurité des biens et services ; et les délais
Les créanciers
Les banques assurent le financement de l’activité de l’entreprise.
Elles attendent de l’entreprise la garantie et la sécurité des emprunts ; le remboursement des sommes empruntées ; le paiement d’intérêts
Etat et les collectivités locales fournissent des services publics : infrastructure, sécurité, éducation.
Ils attendent de l’entreprise le paiement des impôts, taxes et cotisations sociales ;