PicWic a été créer en 1977 à Eglos dans le Nord-Pas-de-Calais est une entreprise de Grands magasins de Jouets, Jeux et Loisirs Créatif.
Une entreprise familiale avec comme Président-Directeur Général du groupe, Monsieur Stéphane MULLIEZRéseau intégré distribué dans 23 magasins répartis dans le nord et l'Ouest de la France
115 millions d'euros de chiffre d'affaires et 480 employés
L'enseigne représente 4 % du marché nationalHistoire
Après avoir remarqué que la « grande surface en jouets n'existait pas en France », Stéphane Mulliez lance Picwic sur la zone commerciale d'Englos-les-Géants à Englos (Nord, France); En 1981, l'enseigne ouvre deux magasins dans les zones commerciales de Roncq et de Noyelles1, pour les fermer quatre années plus tard et s'implante sur la grand-place de Lille. Le commerce existe jusqu'en 1993, il est ensuite implanté près du centre commercial V2 à Villeneuve-d'Ascq;
À partir de 1997, Picwic se développe en France en s'implantant à Sainte-Geneviève-des-Bois, Vert-Saint-Denis, Beauvais, Livry-Gargan, Rennes, Le Pontet, Amiens, Dunkerque, Valenciennes3. Alors qu'en 2004, le magasin du Pontet ferme, en 2006 et en 2008, à Lomme et à Barentin ouvre sur 4 000 m2, deux magasins. Celui de Lomme est à son ouverture le plus grand magasin de jouets en EuropeQuels emplacements privilégiez-vous pour vos points de vente ?
Nous sommes surtout implantés en périphérie des villes, dans ou aux abords des centres commerciaux. Nos magasins sont situés sur des axes de circulation, dans des lieux accessibles et équipés de parking. Nos clients doivent pouvoir emporter facilement des produits souvent volumineux.
Quelle est votre stratégie de conquête et de fidélisation ?
Le magasin est notre meilleur média. À l’image des produits que nous vendons, il doit favoriser le lien entre les personnes, être convivial et favoriser l’achat plaisir. Le personnel propose régulièrement des animations, des ateliers et des goûters d’anniversaire. Ces services, souvent axés