Plan d'appel téléphonique

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Plan d'appel téléphonique

Bonjour, je me présente je m'appelle (...). Je suis étudiant en 1ère année de BTS Commerce international à référentiel commun européen au Lycée Paul Claudel à Laon, je souhaiterais m'entretenir avec le responsable commercial. |

NON : Le responsable de service export n'est pas disponible Pourriez-vous me dire quand je peux le recontacter? |

OUI : Présentation personnelle + présentation proposition Bonjour, je me présente je m'appelle (...). Je suis étudiant en 1ère année de BTS Commerce international à référentiel commun européen au Lycée Paul Claudel à Laon, je vous contacte pour vous proposer de réaliser pour votre compte une étude de marché et un diagnostic export. |

L'étude de marché : consiste à étudier les variables liées à un secteur d'activité ou un produit.
Diagnostic export : vous permettra de déterminer vos chances de succès sur un pays étranger.

Êtes-vous intéressé par ma proposition ? |

NON : Argent : Je peux vous apporter gratuitement avec le matériel du lycée, mise à ma disposition des informations très utiles sur un pays étranger et sur vos chances de réussite. Temps : Cela ne vous engage pas en rien car j'effectuerais cette étude sur ma formation, il me faudra juste 1h de votre temps afin de compléter le questionnaire sur votre entreprise afin de déterminer ses forces et ses faiblesses. |

OUI : Préciser pays, secteur Je ne vous demanderais de remplir un questionnaire qui me permettra de savoir dans quel pays, le type de secteur que vous souhaiterez vous que j'effectue l'étude. |

Je vous remercie de m'avoir accordé du temps, je vous souhaite une agréable journée. A

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Plan d'appel
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Fiche d’émission d’appel : CROC. Prise de contact : Bonjour + civilité, présentation. Bonjour Mr ou Mme, je suis Maxime X du club passtime… Raison de l’appel : Je vous appelle au sujet du Guide Passtime, ce guide présente des restaurants, des loisirs ainsi que des commerces dans les Hautes Pyrénées et le Gers.….

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Piste d'entrée en lecture de l'odyssé
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Pistes d’entrée en lecture Dans le cadre de la lecture de l’Odyssée d’Homère, nous proposons différents types d’activités de préparation destinées à atténuer les plus importantes difficultés de compréhension que les élèves sont susceptibles de rencontrer au cours de leur lecture. Soulignons qu’il s’agit ici d’un éventail de suggestions, les activités ne s’excluent pas entre elles, mais il n’est pas nécessaire de toutes les réaliser pour effectuer une préparation efficace. Les activités doivent être sélectionnées en fonction des problèmes de lecture qui seront proposés aux élèves et mises étroitement en relation avec eux. QUESTIONNAIRE D’ACTIVATION DES CONNAISSANCES ANTÉRIEURES Plusieurs obstacles de compréhension sont inhérents à la lecture de l’Odyssée, notamment pour des lecteurs novices.….

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Dossier pays : les etats-unis
10100 mots | 41 pages

Introduction Actuellement étudiante en Bts Commerce International à référentiel commun européen, je souhaiterais effectuer mon stage de prospection clientèle aux Etats-Unis afin de perfectionner mon anglais et de découvrir l'environnement d'une entreprise américaine. A travers ce dossier, nous allons voir l'histoire ainsi que la géographie et la politique des États-Unis puis nous étudierons la culture et la communication notamment dans une entreprise américaine et enfin nous découvrirons les différentes informations pratiques à connaître avant de voyager aux Etats-Unis. I- Histoire des Etats-Unis: Voici quelques dates clés : 1492 Christophe Colomb découvre les Antilles.….

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le chocolat Valrhona note de synthèse
1841 mots | 8 pages

étudiante en BTS commerce international (première année) Monsieur, Souhaitant vous lancer dans l’exportation de vos produits vous m’avez chargé de regrouper les informations nécessaires sur votre concurrent Valrhona afin d’analyser les raisons de sa réussite. Pour cela, j’ai donc effectué de nombreuses recherches. Vous trouverez dans un premier temps la démarche de veille que j’ai effectué afin de trouver tous les éléments nécessaires à l’élaboration de ma mission, dans un second temps vous trouverez une fiche d’identité détaillée de la société Valrhona et enfin vous trouverez les principales raisons du succès de Valrhona qui lui ont permis de s’imposer sur internationales. I) Démarche de veille Afin de répondre à votre demande d’informations je….

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Synthèse
285 mots | 2 pages

Par n'importe quel temps, ils travaillent selon leur secteur. Ils peuvent également suivre des formations pour évoluer dans leur métier, gravir les échelons, être mieux rémunérer, et obtenir de bonnes primes si leur travail rapporte du chiffre d'affaires est si il est bien fait dans les délais impartis. La satisfaction du client par leur amabilité et leurs services est primordiale et le directeur du magasin est là pour y veiller. Les RH sont là pour suivre les heures de pointage des employés et gèrent leur plannings pour une bonne ambiance de travil entre tous. Encadrés par de agents de sécurité, ils peuvent exercer leurs fonctions en toute sécurité et liberté.….

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Plan d’appel
358 mots | 2 pages

Notre entreprise : RVBV-store (société High Tech) Notre client : la société Burdies (Agence de pub) Plan d’appel Prise de contact au standard (barrage) : Bonjour mademoiselle, « PRENOM NOM » de la CCI de Versailles, pouvez vous me mettre en relation avec Mr VANDAM votre directeur des achats SVP C’est à quel sujet ?….

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E42 recherche de stage
2334 mots | 10 pages

BTS Commerce International Session 2014 Contrôle en cours de formation E42 Sous épreuve : recherche de stage ------------------------------------------------- Sommaire -CV et lettres de motivation en Français et en langues étrangères -CV aux pages 4, 5 et 6 -Lettres de motivation aux pages 7, 8 et 9 -Modèles de mails en français et en langues étrangères aux pages 10 et 11 -Modèles de fiches téléphoniques utilisées en français et en langues étrangères aux pages 11 et 12 -Outil de planification de la recherche à la page 13 -Liste des sources d’information utilisées à la page 14 -Tableau comparatif qualifiant les sources d’information à la page 15 -Outil de suivi aux pages 16 et 17 -Extrait des différents mails envoyés et reçus aux pages 18 et 19 -Extrait des fichiers consultés et utilisés de la page 20 à la page 30 -Etat organisé des recherches à la page 31 -Conclusion à la page 32 ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- ------------------------------------------------- -------------------------------------------------….

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Latino
2631 mots | 11 pages

Les étudiants ont la responsabilité de demander l’aide et les observations critiques à l’enseignant tout au long des ateliers dans un but d’apprentissage. Il est à noter que c’est ce même sous-groupe qui travaillera à l’élaboration d’un projet final dès après l’examen de mi-session, projet final qui sera présenté à la classe et qui servira d’évaluation finale. Tous les éléments ci-dessus mentionnés seront évalués par un premier examen de mi-session. Les éléments (capacité de créer une fiche d’activité) seront évalués une première fois à l’examen de mi-session et à la fin durant la présentation du projet final. Troisième partie du cours :….

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Export vin
1084 mots | 5 pages

• Services complémentaires selon manifestation (campagnes de communication, sensibilisation presse, rendez-vous importateurs…). • Édition d’un catalogue exposants Sud de France. Pour les mini expos Stratégie 2010 Vous avez un projet de développement à l’export ? Nous vous apportons des réponses adaptées et un soutien opérationnel. Pour gagner en compétitivité et vous développer dans plus de 15 pays couverts par nos actions, misez avec nous sur l’international !….

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Ue 3.5 encadrement
4229 mots | 17 pages

Projet d'encadrement de Mlle BEROS Manon A) Introduction : Dans le cadre de notre formation infirmière, au sein de l'unité d'enseignement 3.5 semestre 4 (Encadrement des professionnels de soins), nous avons été conviés à être « auteur » d'un projet d'encadrement d'une étudiante infirmière de première année, Melle Manon Béros. Afin de créer un projet cohérent, il a fallu que nous regroupions les savoirs nécessaires à la construction du projet d'encadrement et les étapes de la démarche. De même, la méconnaissance du lieu du stage a nécessité une recherche documentaire afin de permettre une meilleure approche de ce service (pavillon 20) dans lequel l'étudiante devait aller, avec les compétences qu'elle pouvait y mobiliser.….

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Ccf e42
524 mots | 3 pages

Il faut savoir que la Grèce a eu l’un des taux de croissances les plus forts d’Europe depuis ces dernières décennies (entre 3%….

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Rapport ci
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SOMMAIRE I. Introduction II. Présentation du pays : L’Espagne III. Présentation de l’entreprise : Nextel • Contexte organisationnel • Contexte commercial • Présentation service/bien • Positionnement du service/bien • Stratégie marché • Quel consommateur est visé ? • Position par rapport à la concurrence IV.….

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Bts commerce international actions stages en entreprise
392 mots | 2 pages

Actions et Stages en entreprise – BTS Commerce International | |1ère année |2ème année | |Quoi |Etude de marché, diagnostic export |Stage à l’étranger |Stage en France ou à l’étranger | |Durée |Toute l’année scolaire |8 semaines min. |4 semaines min. | | |Au lycée Montalembert, chez soi, à la bibliothèque, etc. avec |8 semaines min. dont 4 semaines min. à l’étranger de préférence | | |Lieu |quelques rendez-vous prévus avec l’entreprise mandataire.….

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Grande distri face au e commerce
268 mots | 2 pages

Session 2014 Fiches descriptives d’activités Bac professionnel commerce Sommaire I) Présentation personnelle p.2 II) Présentation de l’entreprise 1 ) Fiche signalétique p.3 2 ) Historique p.4 3 ) Stratégie Commerciale p.5 4 ) Organigramme de l’entreprise p.6 5 ) Zone de chalandise p.7 6 ) Localisation de l’entreprise p.8 7 ) Plan du magasin p.9 8 ) Hygiène et sécurité p.10 9 ) Etude comparative de mon concurrent direct p.11 III) Mon rôle dans l’entreprise p.12 IV)….

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Rapport de stage import/export
3580 mots | 15 pages

Avant propos Etant en Master 1 en Langues Etrangères Appliquées en commerce international et de ce fait ayant un stage obligatoire à faire dans mon domaine, c'est-à-dire le commerce international. J’ai postulé dans beaucoup de structures (hôtels, agences de voyage, banques, sociétés et entreprises …) afin de trouver un stage en accord avec mes études de LEACI. Je n’ai reçu que deux réponses, la première était dans un grand magasin de prêt à porter pour homme, où j’ai passé mon premier entretien qui n’a pas abouti en raison d’un désaccord sur certains points, notamment, au sujet de la durée de stage.….

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