Procédure de caisse

1312 mots 6 pages

Procédures de la gestion des billets de banque

Objectif des procédures : S’assurer que :
 la gestion du service caisse permet un contrôle efficace de ses opérations, et la responsabilité de chaque agent est clairement identifiable ;
 les opérations de caisse (Versements) sont enregistrées exhaustivement, avec des risques d’erreurs faibles, voire nuls ;
 les opérations de caisse sont effectuées en toute sécurité, tant pour le client que pour la Banque.

Principaux intervenants :
Trieurs
Caissier principal
Convoyeurs
Caissier central
Principaux documents utilisés
Bulletin de versement
Bordereau de versement
Pièce de débit et de crédit (pièces rouges)
Chèques de banque
Description des procédures

A- Procédures des trieurs
A-1 Opération de versement :
 A l’ouverture de la journée, l’Agent reçoit les fonds du client
 Vérifie l’authenticité des billets et procède au comptage et au tri de ces billets
 Rassemble les fonds comptés par paquet de 1000 unités en fonction des coupures, marque son nom et sa signature sur un papier collé sur le paquet et assiste au scellage de ces fonds en présence du client.
 Renseigne en présence du client le bulletin de versement
 Les paquets ainsi constitués sont transmis au caissier principal avec le bulletin de versement renseigné et signé par le client.
 Les montants inferieurs non scellés sont transmis au caissier principal en présence.

B- Procédure du caissier Principal

B-1 Réception des fonds
 Reçoit les paquets constitués par les trieurs au cours de la journée
 Vérifie obligatoirement et sous sa seule responsabilité le nombre de lot contenu dans chaque paquet ainsi que le nombre de paquet transmis par les trieurs. Il doit vérifier obligatoirement que chaque paquet est bien scellé et porte bien le nom du trieur concerné
 Procède au comptage des fonds non scellés s’ils existent dans le versement en question
 Vérifie le nom, le numéro de compte

en relation

Devoir cned bts muc
903 mots | 4 pages

On pourrait même comparer le suivi clientèle à un carnet de santé, car c’est l’identité de la personne détaillée, ce qui permet les échanges de manières plus améliorées. 3. Les études de marché servent à établir la liste des concurrents, leurs tarifs, leurs prestations et leurs implantations. Ce qui permet d’établir des fourchettes de prix et de proposer des nouveautés. Il est utilisé dans le cadre d’un business plan afin d’obtenir un financement pour une reprise d’activité ou la création d’entreprise.….

montre plus
Toiles de mayenne
682 mots | 3 pages

Les fondateurs Bruno, Grégoire et Jean ont instauré un climat de confiance entre leurs salariés (aujourd’hui, l’entreprise compte 150 employés exerçant 75 métiers différents) et leurs clients grâce, d’une part à l’esprit de famille qui règne dans l’entreprise mais aussi à la transparence des informations dont ils font preuve. Très proche de ses clients et soucieuse du service, la marque à l’ambition d’apporter des solutions pour vivre mieux dans un environnement harmonieux et personnel. Quelques dates * 1806 : Création de la manufacture de Fontaine Daniel * 1833 : Construction de la première école laïque par les créateurs de la société * 1858 : Arrivée de Gustave Denis aux commandes de l’entreprise * 1929 : Electrification de l’usine * 1951 : La marque Toiles de Mayenne est déposée * 2005 : 75….

montre plus
Bts com
1217 mots | 5 pages

Tout, dans l’attitude du client, indique son envie d’acheter et de posséder le produit. Il faut alors le rassurer, lui donner confiance et lui faciliter la décision en l’aidant à porter un jugement. C’est au vendeur d’apporter les éléments qui aideront le client à se justifier. * 2. Les signaux d’achat….

montre plus
Rapport jennyfer
540 mots | 3 pages

cesse renouvelées afin de coller aux tendances et aux attentes de la clientèle -Une formation est assurée sur un magasin formateur. Les partenaires suivent également un parcours intégration au siège. Ensuite, un directeur régional assure le suivi et apporte une aide personnalisée avec des passages réguliers en boutique Extrait: Celio est une des plus importantes marque de prêt-à-porter Française, de dimension….

montre plus
fiche téléphonique immobilier
272 mots | 2 pages

Mais peut être pourriez-vous m’aider ? Est-ce-que vous connaissez dans votre quartier un appartement ou une maison à vendre ? Mes clients m’ont demandé de rechercher pour eux dans votre quartier plus particulièrement. SI oui….

montre plus
LIMA 2 Derni Re Correction
921 mots | 4 pages

La clientèle qui venait déjeuner était une clientèle plutôt d’affaires car ces clients étaient souvent pressés ; il y avait aussi des clients qui prenaient leur temps, l’après-midi la clientèle était plutôt décontractée. Le plat du jour coûte environ 12 €. ② Les conditions de réalisation de la situation professionnelle Lorsque je commence à 8h30, j’étais affecté au petit….

montre plus
darty multicanal
516 mots | 3 pages

Cela peut paraître paradoxal mais une fois le choix arreté et l'achat enclenché, il arrive souvent que le client ait envie de recuperer son artcile toutde suite sans atendre le delai de livraison sauf dans le cas ou le produit est tr volumineux. Ce comportement….

montre plus
Fdap
4921 mots | 20 pages

BACCALAUREAT PROFESSIONNEL RESTAURATION Nom de l’élève : FROGER Alban Approfondissement : OPC SC Nom de l’établissement : Lycée Jeanne Delanoue les Trois Provinces FICHE DESCRIPTIVE D’ACTIVITE PROFESSIONNELLE N° 1 Session : 2010 1 IDENTIFICATION DE L’ENTREPRISE PERIODE 29 septembre au 24 octobre 2008 DATE (S) DE REALISATION DE LA FICHE : 27 octobre 2008 NOM : Relais & Châteaux Richard COUTANCEAU….

montre plus
vente en unité commercial
3927 mots | 16 pages

En partant de la majorité de notre clientèle : Les « partenaires », ils recherchent avant tout dans la marque une certaine assurance/qualité au travers des différents produits que nous pouvons lui proposer. Leur pouvoir d’achat est moyen. De même nous avons les « fusionnels » qui se sentent valorisés par la marque et de plus prêt à payer un surcoût.….

montre plus
Cadidature pour un stage
287 mots | 2 pages

Objet : Rue de Murbach Stage de DUT 70200 Lure Pièce Jointe : Vaivre-et-Montoille, CV le Wednesday 5 March 2014 Madame, Monsieur, Je suis actuellement étudiant en première année du DUT Gestion Logistique et Transport. Je suis intéressé par le domaine du commerce et plus particulièrement celui des hard-discounters.….

montre plus
Brs nrc e6
328 mots | 2 pages

Ensemble cohérent d’actions en fonctions des contraintes Présentation de 10 pages Projet réalisé dans le cadre de l’activité professionnelle J’ai travaillé au service des clients non finançables L’objectif est de contacter des clients qui ont un mode de paiement différents de la majorité des clients, c’est à dire le prélèvement automatique, de réaliser le paiement du mois et rendre la suite de cette régularisation pérenne avec soit la mise en place d’un prélèvement automatique, un virement ou de convenir d’une date fixe d’envoi du règlement. Je devait effectuer des appel auprès de ces clients en vérifiant les informations de coordonnées mises à ma disposition, cela auprès des annuaires et auprès des clients eux même. Les informations, une fois validées sont directement enregistrées dans le fichier client, lui même directement accessible par l’ensemble des collaborateurs.….

montre plus
Dossier mot
10297 mots | 42 pages

Bien connaître votre clientèle est une des clefs du succès pour augmenter votre chiffre d’affaires, car cela vous permet de: - Proposer le bon produit - Au bon client - Au bon moment De plus, il permet de garder un lien, un fil conducteur entre l’entreprise et le client.  Son intérêt La règle des 20/80 se vérifie souvent quand on analyse la clientèle d’une entreprise, à savoir 20% des clients représentent 80% du volume d’affaires. Avoir un fichier clients et connaître ses caractéristiques est donc un atout décisif pour améliorer le chiffre d’affaires de votre entreprise. Ce fichier doit vous permettre de sélectionner vos clients afin : D’accroître le volume de votre chiffre d’affaires et votre profit D’augmenter le nombre de nouveaux clients grâce au bouche-à-oreille de vos clients satisfaits De fidéliser vos clients avec des offres spéciales, des promotions De communiquer au bon moment lors du lancement de nouveaux produits, prestations…….

montre plus
Introduction
256 mots | 2 pages

Cette marque est connue et reconnue pour ses produits de qualités, son accueil chaleureux, son accessibilité ainsi que la relation avec le client. C’est un point de vente qui me plaît, Jai déjà effectué plusieurs achats dans ce magasin, ne retrouvant pas ces qualités dans d’autres surfaces de ventes ou les vendeurs ne font pas attention aux clients. De plus, j’aime le contact avec les personnes, la relation-clientèle m’intéresse et je voulais voir a quoi ressemblait la vente de vêtements. C’est pourquoi je souhaitais absolument effectuer mon stage chez Devred.….

montre plus
Sephora
541 mots | 3 pages

Après avoir pris connaissance des documents, ma première mission a été de prendre connaissance des produits de maquillage et de pouvoir s’adapter aux différents produits, j’ai pris connaissance de même de la manière dont ont remplis les produits partis. Entre temps, j’ai eu des clients qui voulaient de l’aide, donc je laissais ma tâche confiée pour pouvoir aider les clients, lorsque je connaissais ce qu’ils me demandaient j’arrivai à les satisfaire, mais lorsque que ce n’était pas le cas, je les confiais à mes collègues ayant de l’expérience. Après ma première mission, j’ai été chargée de la vente à l’avant du magasin. On m’a donnée un parfum Trésor de Lancôme, avec des rubans ; et j’étais chargée de faire découvrir ce parfum aux….

montre plus
yanis
646 mots | 3 pages

Convaincre le client d’acheter plus qu’une paire de chaussure est assez difficile. Cette expérience m’a permis de prendre sur moi , d’améliorer ma communication avec les clients , ma permis de comprendre qu’il faut être persévérant pour arriver ses fins et me montrer que réussir a s’intégrer au sein….

montre plus