Projet Final 30300 Pascal Cayer 11137047

4482 mots 18 pages
Table des matières
I. La compagnie 1
Historique
Objectifs
Mission/Principes
Produits et Services
Compétition
Clients
Employés (es)

II. La mobilisation; Un Enjeu! 1
La communication
Les horaires
Le travail en silo
Les applications

III. Recommandation 1

IV. Moi et les GRH 1

V. Références 1
Sites internet:

La compagnie Historique CDK Global : CDK. La société œuvre sous le nom de CDK depuis le 4 octobre 2014. C’est en 1972 que la division Service aux concessionnaires voit le jour sous ADP (Automatic Data Processing) qui a été créée tout juste après la guerre en 1949 aux États-Unis. Le groupe a depuis fait plusieurs acquisitions (plus de 30 à ce jour) et s’est placé parmi les plus grandes entreprises de gestions de ressources humaines et de gestions de données au monde avec un chiffre d’affaire de près de 10 milliards de dollars et plus de 57000 associés à travers le monde. C’est pour couvrir répondre à un manque dans le domaine de la saisie de données automatisées dans le monde de l’automobile plus précisément dans les concessionnaires automobile que la division Service aux concessionnaires pris forme..
CDK Global compte plus de 9000 associés partout dans le monde, une grande partie étant située aux États-Unis, dans la région de Chicago où la maison-mère est située. C’est plus de 26000 clients, au-delà de 40 ans d’expertise et quelques 2 milliards de dollars de revenu. Le tout réparti dans plusieurs divisions, mais une seule sera mise de l’avant dans ce rapport : le service des solutions virtuelles.
Mais que veut dire CDK? C pour Cobalt, une acquisition importante qui plaça CDK Global, parmi les plus grandes entreprises de service de marketing et contact client au monde. D pour Dealer Services, la raison d’être de CDK. K pour Kerridge, une société internationale qui s’est associé avec ADP pour former avec le temps CDK Global. « Committed, Dynamic, Knowledgeable. »
Objectifs
« En plus de 40 ans comme leader des solutions dans le monde de l’automobile, nous

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