Projet

Pages: 8 (1825 mots) Publié le: 18 février 2013
Université Moulay Ismail -EST interpersonnelleCommunication interpersonnelle-Techniques de Management 2 Karima ZIAMARI & Fatiha BENMIMOUN

nonLa communication non-verbale

1. La typologie des gestes Il existe deux grandes catégories de gestes : les gestes négatifs et les gestes positifs selon qu’ils favorisent ou qu’ils entravent la communication. • Les gestes négatifs : Les gestes parasites: ils n'ont rien à voir avec le contenu. Ils trahissent le malaise de l’orateur. Les gestes parasites sont nombreux et très variés : (jouer avec ses doigts, se gratter le lobe de l’oreille, …). Gestes « fermés » autistes : dirigés vers soi ou en « auto-contact ». Les gestes hauts : au-dessus du coude. • Les gestes positifs

Les gestes «ouverts» : ce sont des gestes tournés vers les autres.Les gestes barrières : ils font pare-chocs, c’est une frontière derrière laquelle l’individu se protège. I. Les postures

Il y a quatre postures physiques qui génèrent des attitudes différentes et qui peuvent marquer l'auditoire. Elles se décomposent en deux familles : 1. Rapport à la verticalité

Les gestes bas : ce sont les gestes qui vont vers le bas : En dessous du coude

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L'extension

attitude domination

de Ses manifestations : menton et tête hauts, épaules ouvertes, bras ouverts, jambes écartées, pieds ouverts

adversaire.

La contraction

attitude soumission

de Ses manifestations : tête rentrée ou inclinée, épaulesbasses, buste courbé, coudes au corps, jambes croisées, pieds rentrés

L'idéal est d'être dans sa verticalité, ni en extension, ni contracté, tiré vers le haut, le buste en ouverture, et posture en partage. II. La poignée de main

L’échange de poignée de main est à la fois différent et universel. Il existe plusieurs styles de poignées de main :

Le style dominateur : paume abaissée, bras tendu,très raide.

2. Rapport au mouvement Vers l'avant, attitude de partage et Ses manifestations : Tête posture en d'ouverture aux autres. avancée, cou allongé, buste approche penché en avant, mains ouvertes.

Style enveloppant ou poignée politicienne : elle veut à tout prix inspirer confiance, créer une sorte d’intimité immédiate avec une personne que l’on connaît peu ou pas (mais elle peutprovoquer l’inverse : doute et méfiance. Elle ne devrait être échangée qu’entre vieux amis).

Vers l'arrière, attitude de refus, fuite et C’est la posture du boxeur posture en rejet de crainte. qui, pour éviter les coups, se met de profil à son

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Le style «main molle » : glissante comme un poisson, froide ou moite. Une façon peu sympathique de souhaiter la bienvenue ou même signe d’un caractère faible et fuyant.

Le style amical : chaleureux, s’y prend à deux mains pour serrer la main de l’autre. (Main gauche recouvrant le poignet exprime en plus des sentiments profonds d’amitié et de confiance)

Le style « broyeur de jointures » : type agressifpar excellence. Celui qui, bras tendu, vous tient le plus possible à distance, hors de portée de son territoire.

III.

Les expressions faciales

Ce sont les changements dans le visage provoqué volontairement ou non par les muscles. Ce dernier est la partie du corps la plus expressive (selon R.L. Birdwhistell, on pourrait dénombrer 250,000 expressions.). Les expressions du visage peuventrefléter l’état émotionnel d’un individu. Les émotions sont donc au centre des expressions faciales. On a répertorié 6 émotions de base qui correspondent à 6 expressions faciales universelles (Paul Ekman) Le style timide : manque de confiance en soi. Avec lui c’est plutôt le serrement de doigts. Le bras raide établit une grande distance, protège l’espace intime.

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